Ya sea en el chat Comprador-Vendedor o en la sección de comentarios, en Vestiaire Collective estamos comprometidos a crear y fomentar un entorno positivo y seguro para nuestra comunidad de usuarios - Hemos creado las 🔍 normas de la comunidad para garantizar un espacio seguro y positivo para todos los miembros.

Siempre buscamos soluciones amistosas y avisamos a los usuarios por adelantado, pero hay situaciones en las que tenemos que bloquear las cuentas de forma temporánea o permanente sin previo aviso. Esto pasa cuando los usuarios siguen sin respetar las 🔍  Condiciones de Uso.

El bloqueo temporal puede pasar en uno de los siguientes casos:

• Promoción de ventas fuera del sistema de pago de Vestiaire Collective;
• Comportamiento ofensivo hacia la comunidad, nuestro equipo o en caso de spam;

La cuenta se desbloqueará automáticamente después de 24 horas. No será posible desbloquearla antes, a no ser que el usuario pueda comprobar que el bloquel esté injustificado.

Se aplicará el bloqueo permanente:

• a quienes se comporten repetidamente de forma inapropiada. En caso contrario, se aplicaría un bloqueo temporáneo;
• a quienes hayan vendido fuera del sistema de Vestiaire Collective;
• a quienes hayan actuado con discriminación o hayan enviado imágenes explícitas.