Nous cherchons toujours des solutions à l'amiable et nous avertissons les membres à l'avance, mais il existe des situations où nous devons bloquer les comptes des membres de façon temporaire ou définitive. Cela se produit lorsque les utilisateurs ignorent nos Conditions Générales d’Utilisation.

Un blocage temporaire peut se produire dans l'un des cas suivants :

- Comportement offensif envers la communauté ou notre équipe, ou en cas de spam ;
- Promotion de la vente en dehors du système de paiement Vestiaire Collective ;

Le compte sera automatiquement débloqué après 24 heures, il ne sera pas possible de le débloquer avant cela, sauf si l'utilisateur peut prouver que le blocage est injustifié.

Le blocage permanent sera appliqué à toute personne qui :

- Fait preuve de manière répétée d’un comportement justifiant un blocage temporaire
- Vend en dehors du système de paiement de Vestiaire Collective
- Agit de manière discriminatoire ou envoie des images au contenu explicite