Que vous soyez acheteur ou vendeur, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible sur Vestiaire Collective. Et cela passe notamment par une utilisation facile et sécurisée de notre plateforme. Puisque vous faites partie de notre communauté, nous sollicitons votre aide pour l'améliorer et la protéger en suivant simplement ces règles.
N'oubliez pas vos bonnes manières
Nous attendons de tous les membres de la communauté Vestiaire Collective qu'ils intéragissent les uns avec les autres de manière respectueuse et amicale, sans exception. Cela peut sembler évident, mais suivre cette simple règle renforcera les liens au sein de la communauté. Soyez bienveillants les uns envers les autres.
Nous avons une politique de tolérance zéro pour le harcèlement, l'intimidation, la discrimination et les abus en tous genres. Lorsque nécessaire, nous prendrons de sérieuses mesures pour protéger les membres de notre communauté.
Soyez honnête
Fixez des prix justes, faites des offres équitables, rédigez des descriptions fidèles de vos articles et postez des photos authentiques. À chacune de vos ventes, vous gagnerez la confiance de notre communauté.
Demandez de l'aide lorsque nécessaire
Dès que vous avez besoin d'aide ou que vous souhaitez partager quelque chose avec nous, n'hésitez pas à nous contacter. Si quelque chose vous dérange dans le chat Acheteur Vendeur, 🔍 faites-nous le savoir. Si vous rencontrez des problèmes lors d'une transaction, nous y trouverons une solution. Vous pouvez compter sur nous en toutes circonstances.
Que se passe-t-il si les règles sont enfreintes ?
Les fonctionnalités et privilèges associés à votre compte peuvent être temporairement ou définitivement retirés suite à une violation des règles citées ci-dessus.
Si vous êtes confrontés à un comportement inapproprié sur notre plateforme, vous pouvez 🔍 nous contacter directement ou 🔍 signaler un utilisateur via le chat Acheteur Vendeur.
Nos règles acheteurs & vendeurs
Pour plus de détails sur la meilleure façon de participer positivement à la communauté Vestiaire Collective, en tant qu'Acheteur ou Vendeur, veuillez consulter nos conseils et règles personnalisées ci-dessous.