Durch Qualitätskontrollen wird die Richtigkeit der Beschreibung eines Artikels im Angebot sichergestellt. Sie finden statt, nachdem ein Artikel an Vestiaire Collective versendet und von unseren Authentifizierungsexperten genehmigt wurde.
Während der Qualitätskontrolle prüfen wir den Artikel sorgfältig, um sicherzustellen, dass er dem Angebot genau entspricht und die Erwartungen des Käufers erfüllt.
Status
🟢 Entspricht dem Angebot
🔴 Weicht erheblich vom Angebot ab
🟠 Weicht vom Angebot ab, ist aber noch akzeptabel
Leitfaden zum Zustand anzeigen
Definitionen
• Verpackung : Materialien, die beim Versand bzw. bei der Handhabung verwendet werden. Wir stellen sicher, dass die gesamte Verpackung dem Angebot entspricht, einschließlich markenspezifischer Schachteln, Schutzverpackungen sowie Zubehör und Dokumenten.
Bitte beachte, dass unsere Experten möglicherweise bestimmte Schutzverpackungen entfernen und entsorgen müssen, um eine gründliche Prüfung durchführen zu können. Dazu gehören Kunststoffaufkleber auf Beschlägen, Füllmaterialien (Zeitungen, Luftpolsterfolie, Stoffstücke), Flüssigkeiten, Make-up, Lebensmittel, persönliche Gegenstände und beschädigte Verpackungen. Originale Schutzelemente werden nach Möglichkeit aufbewahrt und wieder angebracht.
• Marke (Etikett, Stempel usw.) : Erkennungsmerkmale, Etiketten oder Logos, die auf die Marke hinweisen. Wir überprüfen, ob der Artikel der im Angebot angegebenen Marke entspricht.
• Modell : Spezifische Ausführung. Wir prüfen, ob die Modellnummer oder -bezeichnung mit den Angaben im Angebot übereinstimmt.
• Farbe/Muster : Farbton und Design. Wir bestätigen, dass sie dem Angebot entsprechen, und achten auf Farbabweichungen, die auf den Fotos möglicherweise nicht korrekt erfasst wurden.
• Größe/Maße : Physische Maße oder angegebene Größe. Wir messen den Artikel und prüfen die Größenetiketten, um sicherzustellen, dass er den angegebenen Spezifikationen entspricht.
• Materialzusammensetzung : Wir überprüfen, ob das bei der Erstellung des Angebots angegebene Material dem tatsächlichen Artikel entspricht, unabhängig davon, ob es sich um Leder, Stoff, Metall usw. handelt.
• Henkel/Riemen : Teile zum Tragen oder Befestigen. Wir prüfen Design, Material und Länge, um die Übereinstimmung mit dem Angebot sicherzustellen.
• Ecken : Kanten oder Winkel, an denen häufig Abnutzung auftritt. Wir prüfen Design, Abnutzung und besondere Merkmale, die dem Angebot entsprechen sollten.
• Klappe: Teil, das normalerweise zum Verschließen des Artikels umgeklappt wird. Wir prüfen Größe, Form und Funktionalität, um sicherzustellen, dass sie wie beschrieben sind.
• Verschlüsse/Metallteile (Schließe, Reißverschluss, Schnalle, Scharnier usw.) :Komponenten, die Teile miteinander verbinden. Wir prüfen Art, Funktionalität und Zustand, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entsprechen.
• Taschen: Fächer oder Bereiche zur Aufbewahrung von Gegenständen. Wir überprüfen, ob Anzahl, Größe und Position dem Angebot entsprechen.
• Futter: Material, das die Innenseite auskleidet. Wir prüfen Material und Design, um sicherzustellen, dass sie der Beschreibung entsprechen.
• Nähte: Nähmethode, durch die Teile zusammengefügt werden. Wir prüfen Muster, Farbe und Qualität, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entsprechen.
• Seriennummer/Stempel Eindeutige Identifikationsnummern oder -merkmale zur Echtheitsprüfung und Nachverfolgung. Wir überprüfen, ob sie dem Angebot entsprechen.
• Außenseite: Äußere Oberfläche und Gesamterscheinung. Wir vergleichen sie mit den Fotos im Angebot, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen.
• Kanten des Kleidungsstücks (Ärmelbündchen, Kragen, Saum usw.) Kanten von Kleidungsstücken. Wir prüfen Stil und Zustand, um zu bestätigen, dass sie dem Angebot entsprechen.
• Nähte Linien, an denen zwei Stoff- oder Materialteile zusammengenäht werden. Wir prüfen Position, Qualität und Übereinstimmung mit dem Angebot.
• Verschlüsse/Metallteile (Reißverschluss, Knopf, Druckknopf, Haken, Schnalle usw.) Fächer oder Bereiche zur Aufbewahrung von Gegenständen. Wir überprüfen, ob Anzahl, Größe und Position der Taschen dem Angebot entsprechen.
• Passendes Paar (Größe und Modell) Für Artikel, die paarweise verkauft werden, z. B. Schuhe oder Handschuhe. Wir stellen sicher, dass beide Artikel hinsichtlich Größe und Modell wie im Angebot angegeben übereinstimmen.
• Absatz: Hinterer Teil eines Schuhs, der die Ferse stützt. Wir prüfen Höhe, Form und Zustand, um sicherzustellen, dass er dem Angebot entspricht.
• Zehenkappe/Fersenbett/Fersenkappe: Verschiedene Teile eines Schuhs. Die Zehenkappe befindet sich vorne, das Fersenbett ist der Bereich, der die Ferse trägt, und die Fersenkappe stützt die Ferse von hinten. Wir prüfen all diese Bereiche hinsichtlich Design und Zustand wie im Angebot beschrieben.
• Innensohle/Außensohle: Innen- und Außenteile des Schuhs. Wir prüfen Innen- und Außensohle hinsichtlich Material, Design und Zustand, um sicherzustellen, dass sie mit dem Angebot übereinstimmen.
• Reißverschluss/Schnürsenkel: Komponenten zum Verschließen des Schuhs. Wir überprüfen, ob sie laut Angebot die richtige Art, Länge und Farbe haben.
• Punzen/Stempel: Merkmale zur Angabe von Reinheit, Hersteller und Echtheit. Wir prüfen, ob sie dem Angebot entsprechen.
• Edelsteine/Ziersteine: In einem Artikel eingefasste Schmucksteine. Wir überprüfen Art, Größe und Platzierung, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entsprechen.
• Steinfassung: Methode zur Befestigung von Edelsteinen. Wir prüfen, ob sie sicher ist und dem Angebot entspricht.
• Verschluss: Mechanismus, der beim Tragen für sicheren Halt sorgt, z. B. eine Schließe oder ein Haken. Wir stellen sicher, dass er funktionsfähig ist und dem Angebot entspricht.
• Gewicht: Wie schwer der Artikel ist. Wir wiegen den Artikel, um zu überprüfen, ob er den bei der Erstellung des Angebots angegebenen Spezifikationen entspricht.
• Uhrwerk/Mechanismus: Innenleben mechanischer Artikel, z. B. von Uhren. Wir prüfen, ob es sich um den richtigen Typ handelt und ob es wie beschrieben funktioniert.
• Gehäuse/Gehäuseboden: Äußere Hülle und Rückseite von Uhren. Wir prüfen Material, Design und etwaige Gravuren, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entsprechen.
• Lünette: Ring, der das Zifferblatt einer Uhr umgibt. Wir prüfen Design, Material und Zustand, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entspricht.
• Zifferblatt: Anzeige einer Uhr. Wir prüfen Farbe, Design und Markierungen, um sicherzustellen, dass es dem Angebot entspricht.
• Uhrenglas: Transparente Abdeckung über dem Zifferblatt einer Uhr. Wir überprüfen, ob es sich um den richtigen Typ handelt und ob es frei von Kratzern oder Schäden wie im Angebot beschrieben ist.
• Krone: Knopf an einer Uhr zum Einstellen der Zeit. Wir prüfen Design, Funktionalität und Zustand, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entspricht.
• Armband: Band einer Uhr. Wir prüfen Material, Design und Länge, um sicherzustellen, dass es dem Angebot entspricht.
• Schließe: Verschlussmechanismus einer Uhr oder eines Armbands. Wir prüfen Art, Funktionalität und Zustand wie im Angebot beschrieben.
• Bandanstöße: Stellen, an denen das Armband am Uhrengehäuse befestigt wird. Wir prüfen Design und Zustand, um sicherzustellen, dass sie dem Angebot entsprechen.
• Seriennummer: Eindeutige Identifikationsnummer zur Echtheitsprüfung und Nachverfolgung. Wir überprüfen, ob sie mit der Angabe im Angebot übereinstimmt.
• Innen-/Außenseite: Gesamterscheinung. Wir prüfen den allgemeinen Zustand, um sicherzustellen, dass er dem Angebot entspricht.
• Abnutzungs-/Gebrauchsspuren: Übliche Bereiche eines Artikels, die Gebrauch oder Abnutzung zeigen. Wir prüfen diese Stellen, um sicherzustellen, dass etwaige Abnutzung im Angebot angegeben ist.
• Abnehmbare/zusätzliche Elemente: Teile, die abgenommen werden können, oder zusätzliche Elemente, die zum Artikel gehören, z. B. abnehmbare Riemen und zusätzliche Glieder. Wir überprüfen, ob die vorhandenen Elemente dem Angebot entsprechen.
• Zugehörige Dokumente: Jegliche zugehörigen Unterlagen, z. B. Echtheitszertifikate, Bedienungsanleitungen oder Garantiekarten. Wir stellen sicher, dass die zugehörigen Dokumente enthalten sind und dem Angebot entsprechen.
• Weitere Informationen, die du am Ende des Berichts finden kannst:
Zubehör: Sämtliches zusätzliches Zubehör, das laut Angebot im Lieferumfang des Artikels enthalten ist
Aufgefrischt: Kostenlose kleinere Pflege, die unsere Experten während der Prüfung durchführen (z. B. kurzes Abwischen von Metallbeschlägen und Lederoberflächen, um oberflächlichen Staub oder leichte Flecken zu entfernen).
Wenn der Artikel gegen unsere Katalogregeln, verstößt, stornieren wir die Bestellung sofort, erstatten dem Käufer den vollen Betrag, senden einen Qualitätskontrollbericht und schicken den Artikel an den Verkäufer zurück.
Wenn unsere Experten feststellen, dass ein Artikel nicht seiner Beschreibung oder den Bildern entspricht, senden wir dem Verkäufer und dem Käufer einen Qualitätskontrollbericht, in dem die Abweichungen aufgeführt sind. Der Käufer hat 72 Stunden Zeit, die Bestellung zu bestätigen oder eine vollständige Rückerstattung anzufordern. Wenn er innerhalb dieser 72 Stunden nicht antwortet, stornieren wir die Bestellung automatisch.