Käufer
Wie funktioniert es?
Direktversand
Lieferung
- Wie ist die Lieferzeit?
- Wann erhalte ich den Artikel, den ich per Direktversand gekauft habe?
- Wie lange muss der Verkäufer meine Bestellung versenden?
- Die beauftragten Transportunternehmen kennenlernen
- Wie kann ich meine Bestellung, die von Vestiaire Collective versandt wurde, verfolgen?
- Was passiert, wenn ich die Lieferung meiner Bestellung verpasse?
Vor dem Kauf
Artikelkonformität und Nachverkaufsverhandlungen
- Wie funktioniert die Nachverhandlung für Käufer?
- Wie kann ich das Angebot einer Nachverkaufsverhandlung annehmen oder ablehnen?
- Mein Artikel entspricht der Beschreibung. Was passiert als nächstes?
- Den vorgeschlagenen Preis verhandeln
- Was passiert, wenn der von mir bestellte Artikel nicht konform ist?
- Was kann ich tun, wenn mein per Direktversand bestellter Artikel nicht der Beschreibung entspricht?
Rückkehr und Stornierungen
Zahlungsprozess
- Wie kann ich meine Bestellung 3 oder 4 mal bezahlen?
- Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
- Wie kann ich meine Zahlungskarte speichern?
- Warum kann ich den Artikel, den ich sehe, nicht kaufen?
- Mit dem Portemonnaie in 3 Raten zahlen
- Wie kann ich eine gespeicherte Kredikarte entfernen?