Kvalitetskontroller säkerställer att beskrivningen av ett objekt i annonsen är korrekt. De inträffar efter att ett föremål har skickats till Vestiaire Collective och godkänts av våra autentiseringsexperter.
Om varan inte respekterar våra katalogregler annullerar vi omedelbart beställningen, ger köparen full återbetalning, skickar en kvalitetskontrollrapport och returnerar varan till säljaren.
Statusar
🟢 Stämmer överens med annonsen
🔴 Skiljer sig drastiskt från annonsen
🟠 Skiljer sig från annonsen men är fortfarande acceptabel
Definitioner
• Emballage : Material som används under frakt/hantering. Vi säkerställer att all förpackning stämmer överens med annonsen, inklusive varumärkesspecifika lådor, skyddande omslag och eventuella tillbehör eller dokument.
• Varumärke (etikett, stämpel osv.) : Identifierande märkningar, etiketter eller logotyper som anger varumärket. Vi verifierar att varan matchar varumärket som anges i annonsen.
• Modell : Specifik version. Vi kontrollerar att modellnumret eller namnet matchar annonsdetaljerna.
• Färg/Mönster : Färgnyans och design. Vi bekräftar att detta stämmer överens med annonsen med uppmärksamhet på eventuella färgvariationer som kanske inte har fångats exakt på bilderna.
• Storlek/Mått : Fysiska mått eller märkt storlek. Vi mäter varan och kontrollerar storleksetiketter för att säkerställa att den överensstämmer med de angivna specifikationerna.
• Material : Sammansättning. Vi verifierar att det material som anges under annonsering stämmer överens med den faktiska varan, oavsett om det är läder, tyg, metall osv.
• Handtag/remmar : Delar som används för att bära eller säkra. Vi inspekterar designen, materialet och längden för att säkerställa överensstämmelse med annonsen.
• Hörn : Kanter eller vinklar som ofta är slitagepunkter. Vi kontrollerar design, slitage och eventuella utmärkande egenskaper som bör nämnas i annonsen.
• Klaff : Del som vanligtvis viks över för att stänga varan. Vi undersöker storlek, form och funktionalitet för att säkerställa att de är som beskrivna.
• Lås/metalldelar (spänne, dragkedja, spänne, gångjärn, osv.) : Komponenter som fäster ihop delar. Vi inspekterar för att bekräfta typ, funktionalitet och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Fickor : Fack eller utrymmen för att förvara varor. Vi verifierar att antalet, storleken och placeringen stämmer överens med annonsen.
• Foder : Invändigt material. Vi kontrollerar materialet och designen för att säkerställa att de stämmer överens med beskrivningen.
• Stygn : Symetod som fäster delar. Vi inspekterar mönster, färg och kvalitet för att kontrollera att de stämmer överens med annonsen.
• Serienummer/stämpel : Unika identifierande nummer eller märken som anger äkthet och spårning. Vi verifierar att de stämmer överens med annonsen.
• Yttre : Yttersidan och det övergripande utseendet. Vi jämför med annonsbilderna för att säkerställa att de stämmer överens.
• Plaggets kanter (muddar/manschett, krage, fåll, osv.) : Kanter av klädesplagg. Vi inspekterar stil och skick för att bekräfta att de stämmer överens med annonsen.
• Sömmar : Platser där två bitar tyg eller material sys ihop. Vi kontrollerar placering, kvalitet och att de stämmer överens med annonsen.
• Fästelement/metalldelar (dragkedja, knapp, tryckknapp, krok, spänne, osv.) : Vi verifierar att antalet, storleken och placeringen hos fickorna stämmer överens med annonsen.
• Matchande par (storlek och modell) : För varor som säljs i par, såsom skor eller handskar. Vi säkerställer att båda varorna matchar storlek och modell i enlighet med annonsen.
• Klack : Baksidan av en sko som stöder hälen. Vi inspekterar höjd, form och skick för att säkerställa att den stämmer överens med annonsen.
• Tåbox/Seat/Pelott : Olika delar av en sko. Tåboxen är framsidan, säte är området som stöder hälen och pelott är den del som stöder hälen bakifrån. Vi kontrollerar alla dessa områden med tanke på design och skick enligt beskrivning i annonsen.
• Innersula/yttersula : Invändiga och utvändiga delar av skon. Vi undersöker både innersulan och yttersulan med avseende på material, design och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Dragkedja/snörning : Komponenter som används för att stänga skon. Vi verifierar att de är av rätt typ, längd och färg enligt annonsen.
• Hallmarks/stämplar : Märken som anger renhet, tillverkare och äkthet. Vi kontrollerar för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Ädelstenar/prydnadsstenar : Dekorativa stenar inlagda i en vara. Vi verifierar typ, storlek och placering för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Infattning med ädelsten : Metod som används för att fästa ädelstenar. Vi inspekterar för att säkerställa att de är säkra och stämmer överens med annonsen.
• Lås : Mekanism som används för fäste under användning, såsom spänne eller krok. Vi säkerställer att det är funktionellt och stämmer överens med annonsen.
• Vikt : Hur tung varan är. Vi väger varan för att verifiera att detta överensstämmer med de specifikationer som angavs under publiceringen.
• Urverk/mekanism : Interna funktioner hos mekaniska varor, såsom klockor. Vi kontrollerar för att säkerställa att de är rätt typ och fungerar enligt beskrivningen.
• Boett/baksida boett : Yttre skal och baksidan av klockor. Vi inspekterar material, design och eventuella inskriptioner för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Bezel : Ringen som omger urtavlan. Vi undersöker design, material och skick för att säkerställa att detta återspeglar annonsen.
• Urtavla : En klockas urtavla. Vi kontrollerar färg, design och märkningar för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Crystal : Transparent skydd över urtavlan. Vi verifierar att det är rätt typ och fritt från repor eller skador enligt annonsen.
• Krona : Knappar på en klocka för att ställa in tiden. Vi inspekterar design, funktionalitet och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Armband : Klockarmband. Vi undersöker material, design och längd för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Spänne : Fästmekanism hos en klocka eller ett armband. Vi kontrollerar typ, funktionalitet och skick som de beskrivs i annonsen.
• Hake : Där remmen fäster vid klockans boett. Vi inspekterar designen och skicket för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Serienummer : Unika identifieringsnummer för äkthet och spårning. Vi verifierar att de stämmer överens med det som står i annonsen.
• Interiör/exteriör : Övergripande utseende. Vi kontrollerar det allmänna skicket för att säkerställa att det stämmer överens med annonsen.
• Slitage/punkter med slitage : Vanliga områden på en vara som visar tecken på användning eller slitage. Vi inspekterar dessa platser för att säkerställa att slitage nämns i annonsen.
• Avtagbar/ytterligare element : Delar som kan tas bort eller ytterligare element som följer med varan, såsom avtagbara remmar och extra länkar. Vi verifierar nuvarande element enligt annonsen.
• Relaterade dokument : Eventuell medföljande dokumentation såsom äkthetsintyg, manualer eller garantikort. Vi säkerställer att relaterade dokument ingår och stämmer överens med annonsen.
Om varan inte respekterar våra katalogregler annullerar vi omedelbart beställningen, ger köparen full återbetalning, skickar en kvalitetskontrollrapport och returnerar varan till säljaren.
Om våra experter finner att en vara inte överensstämmer med dess beskrivning eller bilder, kommer vi att skicka en kvalitetskontrollrapport till säljaren och köparen, där avvikelserna beskrivs. Köparen har 72 timmar på sig att bekräfta ordern eller begära full återbetalning. Vi kommer automatiskt att annullera ordern om de inte svarar inom 72 timmar.