Que ce soit dans le chat Acheteur-Vendeur ou dans nos sections de commentaires, nous nous engageons à créer et à maintenir un environnement positif et sûr au sein de la communauté de Vestiaire Collective - c'est pourquoi nous avons instauré les 🔍 Règles de la Communauté afin de créer un espace sûr et positif pour tous.

Nous cherchons toujours des solutions à l'amiable et nous avertissons les membres à l'avance, mais il existe des situations où nous devons bloquer les comptes des membres de façon temporaire ou définitive - Cela se produit lorsque les utilisateurs ignorent nos 🔍  Conditions Générales d’Utilisation.

Un blocage temporaire peut se produire dans l'un des cas suivants :

• Promotion de la vente en dehors du système de paiement Vestiaire Collective
• Comportement offensif envers la communauté ou notre équipe, ou en cas de spam

Le compte sera automatiquement débloqué après ⏰  24 heures, il ne sera pas possible de le débloquer avant cela, sauf si l'utilisateur peut prouver que le blocage est injustifié.

Le blocage permanent sera appliqué à toute personne qui :

• Fait preuve de manière répétée d’un comportement justifiant un blocage temporaire
• Vend en dehors du système de paiement de Vestiaire Collective
• Agit de manière discriminatoire ou envoie des images au contenu explicite