En Vestiaire Collective nos tomamos la autenticidad muy en serio, por lo que garantizamos la precisión y la máxima atención a través de una combinación única de experiencia humana, tecnología de IA de vanguardia y metodologías de autenticidad rigurosas.

Comprobamos de forma digital la autenticidad de cada artículo antes de publicarlo en nuestra plataforma. Ciertas marcas de alto riesgo pasan por controles adicionales de autenticidad.

En Vestiaire Collective, nos comprometemos a luchar contra las falsificaciones y a garantizar que nuestros clientes puedan comprar con total tranquilidad. Sin embargo, ningún proceso de autentificación puede ser 100 % preciso y, muy de vez en cuando, algunos artículos falsificados superan este control. Si en algún momento tras la compra tienes alguna duda sobre la autenticidad del artículo que has adquirido, infórmanos directamente siguiendo estos pasos.

Si un artículo no supera el proceso de autentificación porque no cumple con los requisitos de esta categoría, te enviaremos por correo electrónico un informe con todos los detalles. Podrás acceder a este informe cuando quieras desde la cronología de tu compra o venta. En el informe encontrarás un minucioso análisis de nuestra revisión y de nuestras conclusiones.