Wir wollen ein positives und sicheres Umfeld innerhalb der Vestiaire Collective-Community schaffen und aufrechterhalten. Aus diesem Grund haben wir unsere Community-Richtlinien aufgestellt.

Warum wurde ich für den Chat gesperrt?

Es gibt Situationen, in denen wir gezwungen sind, den Zugang von Mitgliedern zum Chat zu sperren, sei es vorübergehend oder dauerhaft. Dies geschieht, wenn Mitglieder unsere Chat-Regeln oder Nutzungsbedingungen ignorieren.

Das Teilen einer der folgenden Informationen oder Sprache führt zu einer sofortigen Sperre.

• Persönliche Informationen oder Daten- Finanzinformationen, Postanschriften, Telefonnummern, Social Media-Adressen usw.
• Unangemessener Inhalt- Sexuell explizite Inhalte oder Sprache.
• Drohende Sprache oder Verhaltensweisen- Rassistisches, diskriminierendes, beleidigendes oder hasserfülltes Material, einschließlich jeglicher Sprache, die zu Gewalt gegen andere aufstachelt oder ermutigt.
• Spam- Wiederholte und beharrliche Nachrichten, Aufforderungen zur Weitergabe persönlicher Daten oder Informationen. Hier ist, worauf Sie achten sollten.

Ein Verstoß gegen eine der oben genannten Regeln führt zu einer 24-stündigen Sperre. Nach der Sperre können wir Mitglieder wiederum dauerhaft sperren:

• Wenn Sie sich wiederholt in einer Weise verhalten, die andernfalls zu einer vorübergehenden Sperre führen würde.
• Wenn Sie einen Verkauf außerhalb des Vestiaire Collective Zahlungssystems tätigen.
• Wenn Sie unerlaubtes Bildmaterial teilen.

Was ist, wenn ich aus Versehen gesperrt wurde?
Wenn Sie vorübergehend gesperrt wurden, erhalten Sie als erste Warnung eine E-Mail, die bestätigt, dass Sie für 24 Stunden gesperrt wurden. Ihr Account wird nach 24 Stunden automatisch entsperrt. Wir können Ihren Account nicht früher entsperren. Es sei denn, Sie können nachweisen, dass wir ihn irrtümlich gesperrt haben.