구매자 서비스 수수료는 구매자에게 부과되며, 여기에는 다음과 같은 필수 서비스가 포함됩니다.

• 배송 보장: 주문 상품의 안전한 배송을 보장하며, 문제가 생기는 경우 환불해 드립니다.
• 온라인 검사: 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 모든 등록 상품에 대해 온라인 검사를 실시합니다.
• 물리적 정품 인증: 직접 배송을 이용할 수 없는 주문인 경우, 상품에 대해 추가 정품 인증 수수료 없이 당사 전문가들이 물리적 정품 인증을 실시합니다.
• 무료 재등록: 상품에 대해 마음이 바뀌셨나요? 다시 판매할 수 있도록 배송 후 72시간 이내에 본인 계정에 즉시 재등록하세요 - 판매 수수료는 무료입니다.
• 항시 대기 고객 지원: 당사 고객지원 담당자와 채팅하실 수 있고, 이메일을 보내주시면 전문가 지원을 받으실 수 있습니다.

해외 주문인 경우, 구매자 서비스 수수료에 세관 통관과 출입국 관련 절차부터 해외 배송까지, 주문과 관련한 서류 처리 서비스가 모두 포함됩니다.

구매자 서비스 수수료는 얼마인가요?

구매자 서비스 수수료는 일반적으로 상품 가격의 15%에서 28% 사이이며(적용 가능한 환전 수수료를 포함합니다).

구매자 서비스 수수료는 여러 요인에 따라 달라지며, 구매자의 거주 국가 및 판매자가 개인인지 전문가/상인인지와 같은 요인에 따라 높거나 낮을 수 있습니다.

수수료는 해당 통화로 거래가 이루어질 경우, 예를 들어 USD에서 USD로(또는 EUR, SEK, DKK, PLN 간) 거래가 이루어질 때, 300 EUR/USD, 500 GBP, 3500 SEK, 2400 DKK, 1300 PLN를 초과하지 않습니다. 예외가 적용될 수 있습니다.

어떤 경우에도 구매자 서비스 수수료는 구매자 약관에 명시된 최대 비율을 초과할 수 없습니다.

모든 경우에 최소 구매자 서비스 수수료는 5 EUR/GBP/USD/CHF(또는 구매자의 통화에 상응하는 금액)가 적용된다는 점을 참고해 주십시오.

특정 상품의 구매자 서비스 수수료는 표시된 가격 옆의 가격 세부 정보 아이콘 XXXXX를 클릭하거나 주문을 확인하고 결제하기 전에 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.

구매자 서비스 수수료에는 해당되는 경우 부가가치세(VAT), 상품 및 서비스세(GST), 미국 판매세 및 동등한 소비세가 포함됩니다.