Oavsett om du köper eller säljer vill vi att du ska ha den bästa möjliga upplevelsen. Som en del av vårt kollektiva, hjälp oss att upprätthålla en stark gemenskap genom att följa våra köparriktlinjer.

Anslut med andra

Be om mer information, kolla in om förväntad leverans eller skicka bara ett meddelande för att säga ""merci"" med vår köpare-säljare chatt. Det är det perfekta sättet att skapa en positiv köpupplevelse och få de svar du letar efter. Osäker på vad som är tillåtet? Läs våra regler för köpare-säljare chatt. Dessutom kan du gilla artiklar från dina favoritförsäljare för att hålla dig uppdaterad om prisändringar och återlistningar. Dessa uppdateringar visas på din startsida för enkel åtkomst.

Menar det om du lägger ett bud

Gör endast bud på artiklar som du är beredd att köpa om budet accepteras. Genom att acceptera ett bud går säljaren med på ditt pris och reserverar artikeln i 24 timmar så att du kan köpa. Var omtänksam mot säljarens tid och var beredd att genomföra köpet inom 24 timmar.

Håll interaktioner inom vår plattform

När du betalar för en beställning inom vår plattform skyddar vi dina uppgifter och är tillgängliga för att hjälpa till om något går fel med beställningen. Om du däremot slutför diskussionen och betalningen externt kan vi inte erbjuda support som profilövervakning och kontosuspension/borttagning.

Dela aldrig din personliga information, PayPal-uppgifter eller telefonnummer med en annan användare. Om någon användare begär detta från dig, rapportera dem här.

Hämta dina leveranser

Om du väljer hämtningspunkt som din leveransmetod, hämta det snabbt. Ju tidigare du tar emot artikeln, desto snabbare kan din säljare förvänta sig sin betalning.

Rapportera problem med din artikel

Missnöjd med artikeln du just har mottagit? Vi är här för att hjälpa. Låt oss veta så snart som möjligt genom att välja ""Rapportera ett problem"" inom dina beställningsdetaljer. Vi kommer att granska din förfrågan och kontakta dig med nästa steg. Läs mer om att rapportera problem här.

Hjälp oss att övervaka misstänkt beteende

Låt oss veta om en användare bryter mot våra riktlinjer eller uppvisar oacceptabelt beteende genom att välja ""Rapportera en användare"" inom köpare-säljare chatt. Tillsammans kan vi hålla vårt kollektiva säkert och positivt.