Kvalitetskontroller säkerställer att beskrivningen i en annons är korrekt. De utförs efter att en vara har skickats till Vestiaire Collective och godkänts av våra autentiseringsexperter.
Under kvalitetskontrollen granskar vi varan noggrant för att säkerställa att den stämmer överens med annonsen och motsvarar köparens förväntningar.
Statusar
🟢 Stämmer överens med annonsen
🔴 Avviker kraftigt från annonsen
🟠 Avviker från annonsen men är fortfarande godtagbar
Definitioner
• Förpackning : Material som används vid frakt/hantering. Vi säkerställer att all förpackning stämmer överens med annonsen, inklusive märkesspecifika askar, skyddsomslag samt eventuella tillbehör eller dokument.
Obs! Under kvalitetskontrollen tas konkurrenters förpackningar bort och ersätts med en dust bag från Vestiaire Collective.
Observera att våra experter kan behöva ta bort och kassera vissa skyddande förpackningsmaterial för att kunna genomföra grundliga inspektioner. Detta inkluderar plastklistermärken på metalldetaljer, utfyllnadsmaterial (tidningspapper, bubbelplast, tygbitar), vätskor, smink, matvaror, personliga tillhörigheter och skadad förpackning. Ursprungliga skyddande delar bevaras och återappliceras när det är möjligt.
• Varumärke (etikett, stämpel osv.) : Identifierande märken, etiketter eller logotyper som visar varumärket. Vi verifierar att varan stämmer överens med varumärket som anges i annonsen.
• Modell : Specifik version. Vi kontrollerar att modellnumret eller modellnamnet stämmer överens med uppgifterna i annonsen.
• Färg/Mönster : Färgnyans och design. Vi bekräftar att de stämmer överens med annonsen och uppmärksammar eventuella färgvariationer som kanske inte återgetts korrekt på bilderna.
• Storlek/Mått : Fysiska mått eller angiven storlek. Vi mäter varan och kontrollerar storleksetiketter för att säkerställa att den stämmer överens med de angivna specifikationerna.
• Materialsammansättning : Vi verifierar att materialet som angavs i annonsen stämmer överens med den faktiska varan, oavsett om det är läder, tyg, metall osv.
• Handtag/Remmar : Delar som används för att bära eller fästa varan. Vi granskar design, material och längd för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Hörn : Kanter eller vinklar som ofta utsätts för slitage. Vi kontrollerar design, slitage och särskiljande egenskaper som ska stämma överens med annonsen.
• Lock: Del som vanligtvis viks över för att stänga varan. Vi granskar storlek, form och funktion för att säkerställa att de stämmer överens med beskrivningen.
• Spännen/Metalldetaljer (lås, dragkedja, spänne, gångjärn osv.) :Delar som håller ihop olika delar. Vi granskar typ, funktion och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Fickor: Fack eller delar för förvaring av föremål. Vi verifierar att antal, storlek och placering stämmer överens med annonsen.
• Foder: Materialet som klär insidan. Vi kontrollerar material och design för att säkerställa att de stämmer överens med beskrivningen.
• Sömmar: Sömnadsteknik som sammanfogar delar. Vi granskar mönster, färg och kvalitet för att kontrollera att de stämmer överens med annonsen.
• Serienummer/Stämpel Unika identifieringsnummer eller märken för äkthetskontroll och spårning. Vi verifierar att de stämmer överens med annonsen.
• Utsida: Yttre yta och övergripande utseende. Vi jämför med bilderna i annonsen för att säkerställa att de stämmer överens.
• Plaggkanter (mudd, krage, fåll osv.) Kanter på klädesplagg. Vi granskar stil och skick för att bekräfta att de stämmer överens med annonsen.
• Sömmar Linjer där två tyg- eller materialdelar sys ihop. Vi kontrollerar placering, kvalitet och överensstämmelse med annonsen.
• Spännen/Metalldetaljer (dragkedja, knapp, tryckknapp, hake, spänne osv.) Fack eller delar för förvaring av föremål. Vi verifierar att antal, storlek och placering av fickorna stämmer överens med annonsen.
• Matchande par (storlek och modell) För varor som säljs parvis, till exempel skor eller handskar. Vi säkerställer att båda varorna stämmer överens i storlek och modell enligt annonsen.
• Klack: Skons bakre del som stödjer hälen. Vi granskar höjd, form och skick för att säkerställa att den stämmer överens med annonsen.
• Tåbox/Säte/Hälkappa: Olika delar av en sko. Tåboxen är den främre delen, sätet är området som stödjer hälen och hälkappan stödjer hälen bakifrån. Vi kontrollerar alla dessa områden med avseende på design och skick enligt beskrivningen i annonsen.
• Innersula/Yttersula: Skons inre och yttre delar. Vi granskar både innersula och yttersula med avseende på material, design och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Dragkedja/Skosnören: Delar som används för att fästa skon. Vi verifierar att de har rätt typ, längd och färg enligt annonsen.
• Kontrollstämplar/Stämplar: Märken som anger renhet, tillverkare och äkthet. Vi kontrollerar att de stämmer överens med annonsen.
• Ädelstenar/Ornamentstenar: Dekorativa stenar som sitter i en vara. Vi verifierar typ, storlek och placering för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Infattning: Metod som används för att hålla ädelstenar på plats. Vi granskar den för att säkerställa att den är säker och stämmer överens med annonsen.
• Fästanordning: Mekanism som används för att fästa varan vid användning, till exempel ett lås eller en hake. Vi säkerställer att den fungerar och stämmer överens med annonsen.
• Vikt: Hur tung varan är. Vi väger varan för att verifiera att den stämmer överens med specifikationerna i annonsen.
• Urverk/Mekanism: Inre funktioner i mekaniska föremål, till exempel klockor. Vi kontrollerar att de har rätt typ och fungerar enligt beskrivningen.
• Boett/Boettens baksida: Klockans yttre hölje och baksida. Vi granskar material, design och eventuella inskriptioner för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Glasring: Ring som omger urtavlan på en klocka. Vi granskar design, material och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Urtavla: Klockans framsida. Vi kontrollerar färg, design och markeringar för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Glas: Genomskinligt skydd över klockans framsida. Vi verifierar att det har rätt typ och är fritt från repor eller skador enligt beskrivningen i annonsen.
• Krona: Vred på en klocka för att ställa tiden. Vi granskar design, funktion och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Armband: Klockans band. Vi granskar material, design och längd för att säkerställa att det stämmer överens med annonsen.
• Lås: Fästanordning på en klocka eller ett armband. Vi kontrollerar typ, funktion och skick enligt beskrivningen i annonsen.
• Bandhorn: Där armbandet fästs i klockans boett. Vi granskar design och skick för att säkerställa att de stämmer överens med annonsen.
• Serienummer: Unika identifieringsnummer för äkthetskontroll och spårning. Vi verifierar att det stämmer överens med uppgifterna i annonsen.
• Insida/Utsida: Övergripande utseende. Vi kontrollerar det allmänna skicket för att säkerställa att det stämmer överens med annonsen.
• Slitagepunkter: Vanliga områden på en vara som visar tecken på användning eller slitage. Vi granskar dessa punkter för att säkerställa att eventuellt slitage anges i annonsen.
• Avtagbara/Ytterligare delar: Delar som kan tas loss eller ytterligare delar som medföljer varan, till exempel avtagbara remmar och extra länkar. Vi verifierar att de delar som anges i annonsen finns med.
• Relaterade dokument: Tillhörande dokument, till exempel äkthetsintyg, bruksanvisningar eller garantikort. Vi säkerställer att relaterade dokument ingår och stämmer överens med annonsen.
• Ytterligare information som du kan hitta i slutet av rapporten:
Tillbehör: Alla kompletterande tillbehör som ingår med varan enligt beskrivningen i annonsen
Uppfräschad: Mindre kostnadsfri vård som våra experter utför under inspektionen (t.ex. en snabb avtorkning av metalldetaljer och läderytor för att avlägsna ytligt damm eller lätta märken).
Om varan bryter mot våra katalogregler, annullerar vi omedelbart beställningen, utfärdar en full återbetalning till köparen, skickar en kvalitetskontrollrapport och returnerar varan till säljaren.
Om våra experter upptäcker att en vara inte överensstämmer med beskrivningen eller bilderna skickar vi en kvalitetskontrollrapport till säljaren och köparen, där avvikelserna beskrivs. Köparen har 72 timmar på sig att bekräfta beställningen eller begära en full återbetalning. Vi annullerar automatiskt beställningen om köparen inte svarar inom 72 timmar.