Vestiaire Collective에서는 신뢰가 기본입니다. 저희는 신뢰를 얻고, 유지하며, 보상하기 위해 노력합니다.

Vestiaire Collective에서 판매되는 모든 상품이 판매자가 설명한 대로 정확히 도착하도록 최선을 다하고 있습니다. 저희의 최우선 과제는 커뮤니티가 안심하고 쇼핑할 수 있도록 하는 것입니다.

승인을 받기 위해서는 모든 상품이 Vestiaire Collective의 규칙을 준수해야 합니다. 이 지침을 따르는 것이 중요하며, 준수하지 않을 경우 전담 팀에 의해 상품이 위조품 또는 비준수품으로 식별될 수 있습니다.

저희가 받지 않는 상품

위조품, 포함하여:

- 위조품 및 지적 재산권("IPR")을 침해하는 모든 상품, 그리고 위조 요소가 포함된 정품 (예: 모조 손잡이가 달린 정품 가방)
- 진품 모델을 복제/모방한 상품

참고: 브랜드 기준에 부합하지만 위조 포장재가 포함된 상품은 창고 처리 과정에서 포장재가 제거됩니다.

 

안전하지 않거나 위험한 상품

일반 제품 안전 규정(GPSR)을 준수하여, Vestiaire Collective에서는 안전하지 않거나 위험한 상품을 금지합니다. 제품은 정상적이거나 의도된 사용(사용 기간 포함) 시 위험이 없거나 사용에 허용 가능한 최소한의 위험만을 제시할 경우 안전하다고 간주됩니다.

이러한 상품에는 다음이 포함됩니다:

- 법적 기준을 초과하는 유해 화학물질 또는 물질이 포함된 제품
- 부상 위험이 불합리하게 높은 날카로운 모서리 또는 끝이 있는 상품
- 목 졸림 위험이 있는 끈이나 코드가 있는 의류 또는 액세서리
- 해당 카테고리에 적용되는 필수 안전 기준을 충족하지 않는 상품
- 필수 안전 경고 또는 지침이 없는 제품
- 제조사 또는 공공 기관에 의해 리콜된 제품
- 공공 기관에서 건강 또는 안전 위험으로 식별한 상품
- 건강 또는 안전 우려로 인해 관련 법률에 따라 판매가 금지된 상품

Vestiaire Collective는 공공 기관의 요청이나 제품이 안전하지 않다고 판단될 경우 언제든지 상품 목록을 삭제할 권리를 보유합니다.
 

 

비준수 상품, 포함하여:

인증 또는 준수 문제
- 그레이 마켓 출처 상품 또는 추적성이 불분명한 상품
- 장인이 개인 용도로 제작한 에르메스 가방
- 도난 방지 장치가 아직 부착된 상품
- 처음에 개별 판매용으로 제공되지 않은 추가 상품, 예:
포장재 (예: 더스트 백)
예비 부품 (예: 자물쇠, 열쇠 등)
- 프로토타입, 런웨이/쇼룸 아이템, 샘플 또는 유니폼
- 브랜드나 매장에서 구매 시 제공된 선물 (예: 메이크업 선물)
- 매장 진열품

 

소재 또는 상태 문제
- 나방/나방 구멍
- 뼈대/철사 노출 (브라, 코르셋)
- 혈흔
- 위생 오염
- 시계 배터리 누액
- 곰팡이/곰팡이 냄새
- 심각한 외부 겨드랑이 얼룩
- 심한/마모된 녹
- 불안정한 굽
- 펠트화된 울
- 녹거나 용해되거나 끈적거리는 소재
- 분해된 소재 
- 영구적인 음식물 또는 접착제 잔여물
- 란제리/수영복 품목: "매우 좋은 상태" 이하의 상태로는 받지 않습니다.

란제리/수영복 품목이 "좋은 상태" 또는 "보통 상태"로 등록된 경우, 저희 전문가의 디지털 또는 물리적 검증에서 거부됩니다.

 

수정 또는 수리
- 공식 브랜드를 통해 이루어진 수정이 아닌 경우, 디자인이 변경되었거나 원래 요소가 변경된 시계(예: 다이아몬드 추가)
- 수리/재활용이 불가능한 손상

 

금지 품목

금지 소재
- 관세 구역 외 수출 불가 소재
- 다음 크기 초과 상품: 600 x 400 x 200mm 또는 500 x 500 x 330mm
- 패스트 패션 브랜드 상품
- 예비 부품/포장재
- 묶음 판매 가이드라인에 맞지 않는 여러 상품을 함께 판매하는 경우
- 라이프스타일 품목 (예: 스포츠 및 홈 텍스타일 품목, 반려동물 액세서리, 우산, 스키 및 스노보드 마스크) 및 스마트 액세서리 (예: 시계, 반지) 및 LED 조명 시스템이 장착된 모든 상품 (신발, 안경 등)

- 서명 없는 보석류: Vestiaire Collective는 플랫폼에서 서명 없는 보석류를 거부할 권리와 다른 브랜드로 등록된 서명 없는 보석류를 제거할 권리를 보유합니다.

- 골드, 실버 또는 플래티넘 보석류 중 홀마크가 없는 경우 (골드 > 3g 홀마크 없는 경우, 실버/플래티넘 > 30g 홀마크 없는 경우)

보호, 멸종 위기 또는 위험 종의 털 또는 소재가 포함된 상품, 예:
- 코끼리 가죽
- 뿔
- 상아
- 표범
- 사자
- 스라소니
- 천연 진주
- 오셀롯
- 수달
- 팬서
- 바다표범 털
- 상어
- 호랑이
- 거북이
- 늑대

 

허용된 상품 상태에 부합하지 않는 상품 자세한 내용은 🔍 여기를 참조하세요. 

 

상품 설명에 관련 세부사항이 명시된 경우 허용되는 상품:

- 교정 렌즈가 포함된 안경
- 수정 사항이 있는 상품 (예: 추가 요소, 원래가 아닌 시계 스트랩 등)
- 문서화된 브랜드 변경이 있는 시계
- 수리/염색된 상품
- 아울렛, 개인 판매 또는 박물관 매장에서 온 상품
- 동일 브랜드의 모든 상품이 포함된 묶음 판매

위 정보가 상품 설명에 포함되지 않은 경우, 저희는 인증 및 품질 관리 보고서를 통해 구매자에게 알리고, 구매자가 상품을 그대로 수락하거나 주문을 취소할 수 있도록 안내합니다 (인증 배송에 적용). 직접 배송의 경우, 구매자는 배송 후 72시간 이내에 문제를 신고할 수 있어 반품 가능성도 있습니다.

배송 제한이 있는 상품:

현지 제한을 준수하기 위해 특정 소재 및 카테고리는 특정 국가 또는 지역에 거주하는 개인만 판매 및 구매할 수 있습니다: 
- 홍콩
- 미국
- 유럽 연합
- 영국

 

다음 국가/지역에 있는 판매자가 금지 품목을 판매하는 경우 배송이 허용되지 않습니다:
- 호주
- 캐나다
- 인도네시아
- 이스라엘
- 일본 
- 말레이시아
- 필리핀
- 싱가포르
- 터키
- 대만
- 아랍에미리트
- 스위스
- 카나리아 제도
- 저지 섬
- 건지 섬

 

저희는 다음의 수입 및 수출 제한을 엄격히 준수합니다:

소재 :
- 악어
- 아스트라칸
- 오소리
- 비버/뉴트리아
- 코요테
- 악어
- 장어
- 왜가리 및 공작 깃털
- 여우
- 가젤
- 비취 
- 도마뱀
- 밍크/지벨린
- 모니터 도마뱀
- 진주층
- 타조
- 비단뱀
- 토끼
- 너구리
- 다람쥐
- 가오리
- 물뱀
- 나무

- 산호

 

카테고리

- 아동용

- 안경: 미국 구매자는 미국 내 상품만 구매할 수 있습니다