Vestiaire Collective의 프로페셔널 셀러는 특별 수수료율을 적용받습니다.
통화별 수수료율의 상세 목록은 🔍 여기에서 다운로드할 수 있습니다. 이 수수료율은 2026년 11월 2일 업데이트 시점의 모든 상품 등록에 적용됩니다.
미국에 거주하는 경우 🔍 여기를 클릭하여 전용 수수료율을 확인하세요. 이 수수료율은 2026년 11월 2일 업데이트 시점의 모든 상품 등록에 적용됩니다.
목록은 6월 26일에 업데이트되었으며, 이 업데이트는 모든 상품 등록에 반영되었습니다.
현재 프로페셔널 셀러에게 적용되는 수수료 구조에는 두 가지 수수료율이 있습니다.
일반 수수료는 상품 가격대에 따라 Vestiaire Collective의 일반 판매 수수료와 항상 같거나 낮습니다.
할인 수수료는 항상 일반 판매 수수료보다 낮습니다.
왜 서로 다른 두 가지 수수료율이 있나요?
저희는 전체 커뮤니티에 특별한 경험을 제공하고자 합니다. 신뢰도가 가장 높은 셀러에게 보상하고 구매자 경험을 개선하기 위해 Vestiaire Collective 팀은 매월 취소된 주문 수를 검토합니다. 이를 월간 환급률이라고 합니다. 저희는 월간 환급률이 낮은 셀러에게 할인 수수료율을 적용해야 한다고 생각합니다.
‘환급’이란 무엇인가요?
Vestiaire Collective에서 환급은 판매가 취소되고 해당 취소된 판매에 대해 구매자에게 전액 환불이 진행되는 절차를 의미합니다.
판매 취소는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어 구매자가 수령한 상품에 문제가 있다고 신고하고 주문을 반품하는 경우, 또는 셀러가 7일 이내에 주문을 발송하지 않는 경우가 있습니다.
월간 총 환급률이란 무엇인가요?
총 환급률은 매월 취소된 판매 건수를 매월 전체 판매 건수의 백분율로 계산한 수치입니다.
예를 들어 한 달 동안 25건을 판매했지만 그중 5건이 취소되었다면 총 환급률은 20%입니다.
다음 경우에만 취소가 발생하면 월간 총 환급률에 부정적인 영향을 미칩니다.
진위성 문제 - 상품의 진위 여부를 확인할 수 없는 경우입니다.
설명 일치 여부 문제 - 상품이 상품 등록 당시 셀러가 제공한 설명(예: 사이즈, 색상, 상태)과 일치하지 않는 경우입니다.
미발송 - 허용된 배송 기간 내에 상품이 발송되지 않은 경우입니다.
다른 취소 사유도 수수료율에 영향을 미치나요?
위에서 언급한 세 가지 사유로 인한 취소만 총 환급률에 포함됩니다. 다른 취소 사유는 수수료율에 영향을 미치지 않습니다.
수수료율을 어떻게 알 수 있나요?
매월 15일에 전월의 판매 및 취소 내역을 기준으로 산정된 환급률과 다음에 적용될 수수료율이 포함된 보고서를 받게 됩니다.
월간 환급률을 10% 이하로 유지하는 프로페셔널 셀러에게는 할인 수수료율이 적용됩니다.
수수료율 변경 사항은 다음 영업일에 모든 판매 중인 상품과 신규 상품 등록에 적용되며, 다음 달 15일까지 유효합니다.
환급률을 낮추는 데 Vestiaire Collective는 어떤 도움을 주나요?
프로페셔널 셀러 프로그램의 일환으로 다음과 같은 혜택을 이용할 수 있습니다.
전용 도구를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 카탈로그 관리를 통해 모든 상품을 쉽게 추적하고 필터링할 수 있습니다(다음 문서도 참조: 🔍 프로페셔널 셀러를 위한 카탈로그 관리).
일괄 상품 등록 솔루션을 이용하면 재고를 Vestiaire Collective의 온라인 재고와 동기화할 수 있습니다(다음 문서도 참조: 🔍 프로페셔널 셀러 상품 등록 솔루션).
간편한 배송을 이용할 수 있으며, 선불 배송 라벨, 전용 배송업체 및 픽업 옵션이 제공됩니다.
저희는 원활한 경험을 제공하기 위해 플랫폼을 지속적으로 개선하고 있습니다. 환급률을 낮추는 데 도움이 되는 최고의 팁이 담긴 🔍 이 안내서를 다운로드 해 보세요!