Sia nella chat Buyer-Seller che nella sezione commenti, puntiamo sempre a creare e favorire un ambiente positivo e sicuro per la community di Vestiaire Collective - È per questo che abbiamo stabilito delle 🔍  linee guida per la community, per assicurarci di creare uno spazio sicuro e positivo per tutti.

Cerchiamo sempre soluzioni amichevoli e avvertiamo gli utenti in anticipo, ma ci sono situazioni in cui dobbiamo bloccare gli account, temporaneamente o in modo permanente senza preavviso. Ciò accade quando gli utenti ignorano le 🔍 Condizioni d'Uso.

Il blocco temporaneo potrebbe essere causato da uno dei seguenti casi:

• Promozione della vendita al di fuori del sistema di pagamento di Vestiaire Collective;
• Comportamento offensivo verso la community, il nostro team o in caso di spam;

L'account verrà sbloccato automaticamente dopo ⏰  24 ore. Non sarà possibile sbloccarlo prima, a meno che l'utente non possa dimostrare di essere stato bloccato per errore.

Il blocco permanente sarà applicato:

• a coloro che si comportano ripetutamente in modo inadeguato e a cui non basta applicare il blocco temporaneo;
• a coloro che abbiano venduto al di fuori del sistema di Vestiaire Collective;
• a coloro che abbiano agito con discriminazione o inviando immagini esplicite.