Sia nella chat Buyer-Seller che nella sezione commenti, puntiamo sempre a creare e favorire un ambiente positivo e sicuro per la community di Vestiaire Collective - È per questo che abbiamo stabilito delle 🔍 linee guida per la community, per assicurarci di creare uno spazio sicuro e positivo per tutti.
Cerchiamo sempre soluzioni amichevoli e avvertiamo gli utenti in anticipo, ma ci sono situazioni in cui dobbiamo bloccare gli account, temporaneamente o in modo permanente senza preavviso. Ciò accade quando gli utenti ignorano le 🔍 Condizioni d'Uso.
Il blocco temporaneo potrebbe essere causato da uno dei seguenti casi:
- Promozione della vendita al di fuori del sistema di pagamento di Vestiaire Collective;
- Comportamento offensivo verso la community, il nostro team o in caso di spam;
L'account verrà sbloccato automaticamente dopo ⏰ 24 ore. Non sarà possibile sbloccarlo prima, a meno che l'utente non possa dimostrare di essere stato bloccato per errore.
Il blocco permanente sarà applicato:
- a coloro che si comportano ripetutamente in modo inadeguato e a cui non basta applicare il blocco temporaneo;
- a coloro che abbiano venduto al di fuori del sistema di Vestiaire Collective;
- a coloro che abbiano agito con discriminazione o inviando immagini esplicite.