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Brexit : ce qu’il faut savoir

  • Brexit : Ce qu’il faut savoir

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    Covid-19

    • Puis-je encore expédier des articles pendant COVID-19 ?

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      Comment ça marche ?

      • Quelles sont les différentes étapes d’une vente avec authentification ?

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        Mise en ligne

        • Déposez votre première pièce sur Vestiaire Collective pour un prix maximum de 150€ / £150 et bénéficiez de la commission gratuite ! Voici comment faire.
        • Comment bien rédiger la description de mon article ?
        • Comment le prix recommandé est-il calculé ?
        • Comment déposer un article ?
        • Comment télécharger la preuve d’achat demandée par nos équipes ?
        • Quels sont les délais de mise en ligne ?

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          Gestion de mes annonces en ligne

          • Comment faire pour que mon article soit plus visible ?
          • Comment prévenir lorsque je suis absent ou en vacances ?
          • Comment ajouter des photos pour mon article déjà en ligne ?
          • Comment baisser le prix de mon article en vente ?
          • Comment apporter des modifications sur mon annonce déjà en ligne ?

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            Contrôle Qualité & Authenticité

            • Comment puis-je contester le résultat d'un contrôle qualité ?
            • En tant que vendeur, que faire à l’issue du résultat du contrôle qualité ?
            • Que faire si l'acheteur a des doutes sur l'authenticité de mon article vendu avec Envoi Direct ?
            • Que se passe t-il si l'acheteur conteste la conformité de mon article vendu avec Envoi Direct ?
            • Mon article vendu est conforme : quelle est la suite ?

            Articles associés

              Négociation avant-vente

              • Comment fonctionnent les négociations de prix pour les vendeurs ?
              • Comment activer ou désactiver la négociation de prix pour mes articles en vente ?
              • Est-il possible d'annuler la baisse de prix d'un de mes articles ?
              • Comment faire une contre offre ?

              Articles associés

                Envoi de mon article vendu

                • Comment préparer mon article pour l'expédition ?
                • Comment télécharger mon étiquette d'expédition prépayée ?
                • Est-ce que Vestiaire Collective prend en charge les frais d'expédition de mes articles vendus ?
                • Quel est le délai pour envoyer mon article vendu ?
                • Comment envoyer mon article avec DHL ?
                • Comment envoyer mon article avec UPS ?

                Articles associés

                  Envoi Direct

                  • Quels sont les avantages de l’option Envoi Direct pour les vendeurs ?
                  • Qu’est ce que l’option Envoi Direct pour les vendeurs ?
                  • Quelles marques sont éligibles à l’option Envoi Direct ?
                  • Quel est le rôle de Vestiaire Collective lorsque je vends un article avec l’option Envoi Direct ?
                  • Que se passe t-il si l'acheteur conteste la conformité de mon article vendu avec Envoi Direct ?
                  • Comment expédier mon article vendu par Envoi Direct ?

                  Articles associés

                    Suivi de mon article

                    • Est-ce que mon article vendu a été réceptionné par Vestiaire Collective ?
                    • L'article que j'ai vendu est arrivé chez Vestiaire Collective. Quand sera-t-il contrôlé ?
                    • Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?
                    • Que se passe-t-il si mon paquet est endommagé ?
                    • Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?

                    Articles associés

                      Paiement

                      • Quand serai-je payé pour ma vente ?
                      • Comment mettre à jour ses coordonnées bancaires ou PayPal ?
                      • Comment consulter et télécharger le détail de mes ventes effectuées sur Vestiaire Collective ?

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                        Retrait de la vente, annulations et retours

                        • Comment annuler la vente de mon article ?
                        • Comment retirer un article de la vente ?
                        • Mon article n'est pas conforme, que faire ?
                        • Comment récupérer mon article après l'annulation de ma vente ?

                        Articles associés

                          Portefeuille

                          • Mon Portefeuille est fermé. Et maintenant ?

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                            Vente Conciergerie

                            • Quelles sont les conditions d'acceptation du service Conciergerie ?
                            • Comment fonctionne les offres de prix pour mes articles en vente avec le service conciergerie ?

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