Si un article est acheté via la livraison avec authentification, vous devrez l'envoyer directement à notre entrepôt pour qu'il passe par notre processus d'Authentification et de Contrôle Qualité.

Vous serez informé des ventes par e-mail et via l'application. Si nous vous avons fourni une étiquette d'expédition, vous devez expédier votre article sous 7 jours. Si vous ne l'expédiez pas dans ce délai, la vente sera annulée et l'acheteur sera remboursé.

Découvrez comment imprimer votre étiquette d'expédition prépayée 🔍 ici, ou 🔍 cliquez ici pour un guide sur la préparation de votre article à l'expédition. Nous devrions recevoir votre article dans un délai de 2 à 7 jours après son envoi.

Lors de l'Authentification et du Contrôle Qualité

À son arrivée à l'entrepôt, nos experts l'examineront avant de le valider, l'emballer et l'expédier à l'acheteur sous 2 jours ouvrés. (En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.)

Une fois la vérification terminée, vous recevrez par e-mail et via l'application le Rapport d'Authentification et de Contrôle Qualité détaillant leurs conclusions. En savoir plus sur l'Authentification et le Contrôle Qualité.

Si nos experts constatent que votre article diffère de sa description en matière d'authenticité ou de conformité, la vente pourrait être annulée. Pour éviter cela, suivez nos Règles du Catalogue.

Important : N'incluez aucun liquide dans votre description, vos photos ou les colis que vous expédiez.

En savoir plus sur l'Authentification et le Contrôle Qualité.

Payment

Nous émettons le paiement le jour ouvré suivant la finalisation de l'Authentification et du Contrôle Qualité (hors samedis, dimanches et jours fériés). Le montant apparaîtra sur votre compte sous 5 jours ouvrés, en fonction de votre méthode de paiement.

Pour en savoir plus sur les délais de paiement, 🔍 cliquez ici.