Nous aimons tous les envois rapides. C'est pourquoi, si vous expédiez rapidement, nous améliorerons votre statut de vendeur !

Une fois la vente confirmée, vous disposez de 7 jours pour expédier l'article.*

Vous devez envoyer votre pièce sous 7 jours. Si ce n'est pas le cas, votre vente sera annulée, et l'acheteur sera intégralement remboursé. 

Que se passe-t-il si j'envoie ma pièce après 7 jours ? 

Si plus de 7 jours se sont écoulés depuis la vente de votre pièce, merci de ne pas l'envoyer. La commande sera authomatiquement annulée, et l'acheteur remboursé. Nous ne pouvons garantir le paiement d'une pièce envoyée après 7 jours. 

Prêt à envoyer l'article ? 🔍 Cliquez ici pour savoir comment télécharger votre bon d’envoi !

Important ! Une fois que vous avez téléchargé l'étiquette d'expédition, il peut s'écouler jusqu'à une heure pour que l'étiquette soit activée dans le système du transporteur. Si vous souhaitez passer par un point relais, vous devrez peut être attendre un peu avant de télécharger l'étiquette d'expédition et de pouvoir réserver un créneau horaire.

Utilisez toujours l'étiquette d'envoi prépayée de Vestiaire Collective. Si vous utilisez une autre étiquette de livraison, Vestiaire Collective n'est pas responsable en cas de perte, retard ou colis endommagé.

💡Bon à savoir: Pour vous, envoyer votre article rapidement c’est aussi la garantie d’être payé plus vite.

*Dans les rare cas où Vestiaire Collective ne fournirait pas d'étiquette d'expédition prépayée pour la vente, le vendeur aura 14 jours pour expédier l'article. En savoir plus sur les 46 pays où Vestiaire Collective propose la livraison gratuite.
Nous vous fournirons une étiquette d'identification pour votre colis, ce qui permettra à notre équipe d'identifier facilement votre paquet à son arrivée chez Vestiaire Collective.
Veuillez noter que si nous ne recevons pas l'article dans les 14 jours suivant la fenêtre d'expédition, il sera automatiquement remis en vente sur le compte du vendeur.