Chez Vestiaire Collective, nous prenons l’authenticité au sérieux, garantissant précision et attention grâce à un mélange unique d’expertise humaine, de technologie d'IA de pointe ainsi que d'une méthodologie d'authentification rigoureuse.

Nous vérifions de manière digitale, l'exactitude de chaque article avant de le mettre en ligne sur notre plateforme. Certaines marques à haut risque font l'objet de contrôles supplémentaires pour vérifier leur authenticité.

Chez Vestiaire Collective, nous nous engageons à lutter contre les contrefaçons et à assurer à nos clients une expérience d'achat en toute confiance. Cependant, aucun processus d'authentification ne peut être précis à 100 % et très occasionnellement, un article contrefait peut passer à travers les mailles du filet. Si vous avez des doutes quant à l'authenticité de votre article, à tout moment après l'achat, veuillez nous le signaler directement en suivant les étapes ici.

Si un article est refusé à l'authentification parce qu'il ne répond pas aux normes pour cette catégorie, nous vous enverrons un rapport détaillé par e-mail. Vous pouvez accéder à ce rapport à tout moment via la chronologie de votre commande ou de votre vente. Le rapport comprend une analyse détaillée de notre examen et de nos conclusions.