En tant que leader mondial de la mode de seconde main, nous proposons toute une gamme de services à notre communauté. Notamment :

L’authentification digitale

Nous vérifions de manière digitale, l'exactitude de chaque article avant de le publier sur notre plateforme. Certaines marques à haut risque font l'objet de vérifications supplémentaires pour garantir leur authenticité. Grâce à l'expertise humaine et à l'IA de pointe, nous retirons en moyenne 8 % des articles* en moyenne avant leur mise en ligne, ce qui vous assure de n'acheter que les articles approuvés.

De plus, nous surveillons quotidiennement notre communauté pour supprimer toute activité suspecte et assurer des utilisateurs authentiques et dignes de confiance.

Authentification & contrôle qualité

Lorsque vous ajoutez l'authentification et le contrôle qualité à une commande, l'article est envoyé à l'un de nos entrepôts pour un examen physique avant la livraison. Nos experts inspectent tout : packagings, factures, matériaux et tissus, finitions, typographies, coutures, numéros de série et gravures. En savoir plus sur notre processus d'authentification ici.

Après l'authentification, nous effectuons un contrôle qualité pour nous assurer que l'article correspond à sa description et répondra à vos attentes. Notre vérification comprend :

- L'état de l'article, comme détaillé ici
- L'exactitude des couleurs indiquée
- La confirmation des dimensions
- Les matériaux utilisés
- Le respect aux règles de notre catalogue

Service de Conciergerie

Actuellement disponible au Royaume-Uni, à New York et dans l'UE, notre service de conciergerie propose une revente sur mesure et sans tracas pour vos produits de luxe. Notre équipe adapte le processus à vos besoins, s'occupant de tout : du retrait gratuit à la photographie d'expert, en passant par la description, les offres et l'expédition.

En savoir plus sur notre service de conciergerie ici.

Service vendeur professionnel

Nous sommes fiers de soutenir les vendeurs professionnels à travers le monde avec des outils sur mesure, des gestionnaires de compte dédiés, une gestion de catalogue intégrée, l'accès à notre communauté de passionnés de mode dans plus de 60 pays, et plus encore.

Tout ce dont vous avez besoin pour devenir un vendeur professionnel avec nous est une preuve de votre entreprise enregistrée. Les commerçants individuels sont également éligibles.

Explorez notre service professionnel et postulez ici.

Nos partenaires officiels

Nous sommes le choix de confiance des marques de luxe, y compris Gucci, Burberry, Chloé, et plus encore. Grâce à nos partenariats officiels, vous pouvez acheter des pièces pré-authentifiées et de haute qualité de vos marques favorites, le tout avec une livraison express directement depuis nos entrepôts. En savoir plus sur nos partenaires officiels ici.