Depuis 2009, nous améliorons constamment l'expérience de vente d'articles de seconde main, en développant une gamme de services dédiée à notre Communauté. Voici ce que nous proposons :
Services de confiance
Suivi sécurisé des profils
Nous utilisons une combinaison de vérification humaine et d'IA pour veiller activement sur notre communauté, supprimer les comptes suspects et créer un espace de confiance pour les membres.
Vérification digitale avancée
Nous avons développé une technologie d'IA de pointe pour vérifier les détails des articles avant qu'ils ne soient mis en ligne sur notre plateforme. De plus, notre équipe de curation effectue des vérifications d'authenticité digitale supplémentaires sur certaines marques et modèles pour plus de tranquillité d'esprit.
Vérification d'authenticité physique complète
Lorsque vous ajoutez la vérification d'authenticité et le Contrôle Qualité à une commande, l'article est envoyé à notre entrepôt pour une révision physique avant la livraison. Nous inspectons tout, de l'emballage de l'article à sa facture, y compris ses matériaux, finitions, typographie, couture, numéro de série et gravure, à l'aide d'une combinaison de technologies de vérification d'authenticité et de plus de 60 000 heures de formation cumulées. En savoir plus sur la vérification d'authenticité ici.
Contrôle qualité renforcé
Nous comparons l'article physique à son annonce pour le contrôle qualité, afin de nous assurer qu'il correspond à la description/aux photos et qu'il répondra à vos attentes. Cela inclut la vérification de l'état, de la couleur, de la taille, des matériaux et du respect de nos règles de catalogue. En savoir plus sur le contrôle qualité.
Conciergerie
Disponible au Royaume-Uni, aux États-Unis (New York) et dans l'UE
Notre programme VIP de conciergerie offre une revente sur mesure et en toute sérénité pour vos pièces de luxe. Nous adaptons le processus à vos besoins, en prenant tout en charge, de la collecte gratuite à la photo professionnelle, la mise en ligne, les offres et l'expédition. En savoir plus sur la conciergerie ici.
Service pour vendeurs professionnels
Nous soutenons les vendeurs professionnels du monde entier avec des outils personnalisés, des responsables de compte dédiés, une gestion de catalogue intégrée, l'accès à notre Communauté de passionnés de mode dans plus de 60 pays, et bien plus encore.
Pour devenir vendeur professionnel chez nous, il vous suffit de fournir la preuve de votre entreprise enregistrée (les travailleurs indépendants sont également éligibles). Postuler pour devenir vendeur professionnel ici.
Partenaires officiels
Nous sommes le choix numéro 1 de confiance des marques de luxe. Nous collaborons avec Burberry, Chloé, et bien d'autres pour promouvoir la circularité de la mode et la vérification d'authenticité.
Ces collaborations pionnières vous permettent d'acheter des pièces de haute qualité pré-vérification d'authenticité des marques que vous aimez, avec une expédition rapide, directement depuis notre entrepôt. En savoir plus sur nos Partenaires Officiels ici.
Comment puis-je vous aider ?