Si aún no has realizado un pedido

Puedes editar, eliminar o añadir direcciones de entrega directamente en tu cuenta yendo a:

En la aplicación: Yo → Direcciones

En el sitio web: Mi Cuenta → Info → Direcciones

Por favor, verifica bien las direcciones para asegurarte de que tus preferencias de entrega estén actualizadas.

Si ya has realizado un pedido

Puedes cambiar tu dirección de entrega después del pedido siempre que cumplas estas condiciones:

• Tu nueva dirección está en el mismo país que la original
• La entrega seleccionada es a tu dirección (no un punto de recogida)
• El vendedor aún no ha descargado la etiqueta de envío (Envío Directo) o tu artículo no ha iniciado el proceso de preparación en nuestro almacén (Envío con Autenticación)

Nota: Las direcciones son definitivas una vez que el comprador descarga su etiqueta de envío o comenzamos la preparación del artículo.

¿Necesitas ayuda para cambiar tu dirección? Contáctanos lo antes posible para comprobar si es posible realizar modificaciones en tu pedido.