Si la verificación de tu identidad falló, comprueba lo siguiente:

• El documento de identidad elegido es una identificación oficial: pasaporte, permiso de conducir o DNI
• El documento está en vigor y no ha caducado
• El documento sea claro y legible
• La foto del documento es a color
• Las cuatro esquinas del documento son visibles
• El tamaño del archivo no exceda los 4MB
• El tipo de archivo sea .jpg, .jpeg, .png o .pdf 
• Tu nombre y fecha de nacimiento coincidan con los que se muestran en la cuenta

Para actualizar estos detalles (nombre, fecha de nacimiento y dirección), vaya a Cuenta > Recibir pago > Información personal > Editar.

Recibirá un correo electrónico de confirmación o una notificación push una vez que sus actualizaciones se hayan procesado.

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