Esta nueva funcionalidad permite a compradores y vendedores establecer un contacto más directo en Vestiaire Collective.

Para los compradores, el Chat es la herramienta para plantear preguntas sobre la disponibilidad o condición de los artículos de forma más intuitiva y, con suerte, también para recibir una respuesta más rápida. Podrás hablar con el vendedor antes de mandarle una oferta y contactarlo directamente en cualquier etapa de la transacción.

Para los vendedores, el Chat implica ofertas y negociaciones mucho más fluidas, ya que los compradores podrán discutir los detalles directamente contigo.

Esto evitará ofertas inadecuadas, acelerará los tiempos de respuesta y proporcionará a los compradores mayor seguridad, lo cual tendrá un impacto positivo en tu estatus de vendedor.

Todos los mensajes serán fácilmente accesibles desde el Centro de Notificaciones, lo que te permitirá responder rápidamente y agilizar la transacción.

Para iniciar el chat con el vendedor sólo tendrás que hacer clic en el icono de diálogo que aparece en la página del artículo.

💡 Es bueno saberlo: Vestiaire Collective está en copia en todos los chats de nuestra plataforma y puede supervisar las conversaciones por motivos de fraude, seguridad y calidad del servicio. Para conocer todos los detalles, puedes acceder a nuestra política de privacidad 🔍 aquí.

❗Importante❗Si se detecta que incumples nuestras 🔍 Condiciones de uso en el chat Comprador-Vendedor, no podrás acceder al mismo durante 24 horas. Si infringes las normas por segunda vez, se te podría prohibir permanentemente el uso del chat. Para saber por qué se te puede prohibir el uso del chat, 🔍 haz clic aquí.