La tarifa de servicio para el comprador corre a cargo del comprador e incluye servicios esenciales como:
Entrega garantizada: si no te entregamos tu compra en perfectas condiciones, te devolvemos el dinero.
Revisión en línea: revisamos en línea cada anuncio para que puedas comprar con tranquilidad.
Autentificación física: si el envío directo no está disponible para tu compra, nuestros expertos revisarán físicamente el artículo sin que tengas que abonar una tarifa de autentificación adicional.
Vuelve a publicar el artículo de forma gratuita: ¿has cambiado de opinión sobre un artículo? Vuelve a poner el artículo a la venta inmediatamente en tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas tras la entrega (sin comisiones de venta).
Atención al cliente siempre disponible: habla con nuestros agentes de atención al cliente o envíanos un correo electrónico si necesitas la ayuda de un experto.
¿Cuánto cuesta la tasa de servicio para el comprador?
La tarifa de servicio para compradores suele oscilar entre el 5% y el 28% del precio del artículo (incluida cualquier tarifa de conversión de moneda aplicable).
La tarifa de servicio para compradores varía según diversos factores y puede ser más alta o más baja dependiendo de factores como la moneda del comprador y si el vendedor es un particular o un profesional/comerciante.
En cualquier caso, la tarifa de servicio para compradores no puede superar el porcentaje máximo especificado en los Términos y Condiciones para Compradores.
Tenga en cuenta que, en todos los casos, se aplicará una tarifa mínima de servicio para compradores de 5 EUR/GBP/USD/CHF (o equivalente en la moneda del comprador).
La tarifa de servicio para compradores de un artículo específico se puede encontrar haciendo clic en el icono de información de detalles del precio junto al precio mostrado y en el proceso de pago antes de confirmar y pagar su pedido.
La tarifa de servicio para compradores incluye, cuando corresponda, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST), el Impuesto sobre Ventas de EE. UU. y los impuestos equivalentes al consumo.