Verkäuferstatistiken heben Ihre wichtigsten Leistungskennzahlen hervor, um positives Verhalten zu belohnen und Käufern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Ihre Bewertungen erscheinen auf den Artikel-Seiten und sind für ausgewählte Nutzer sichtbar, während wir die Funktion plattformweit einführen.
Nur Verkäufern in unterstützten Ländern werden ihre Bewertungen angezeigt.
Verkäuferbewertungen genauer erklärt
- Verkaufte Artikel: Eingestellte Artikel, die gekauft wurden (kategorisiert als versendet oder storniert).
- Versandte Artikel: Innerhalb von 7 Tagen an den Käufer verschickt.
- Stornierte Artikel: Vom Verkäufer storniert, z. B. aufgrund von Meinungsänderung oder nicht rechtzeitiger Versand.
Maximieren Sie Ihr Verkaufspotenzial
Je besser Ihre Bewertungen, desto schneller verkaufen Sie. Profitieren Sie jetzt von:
- Erhöhte Sichtbarkeit: Verschaffen Sie Ihren Artikel mehr Sichtbarkeit.
- Mehr Vertrauen: Ermöglichen Sie Käufern Ihre Artikel ohne Bedenken zu shoppen.
- Klare Versand-Erwartungen: Erreichen Sie mehr Käufer mit schnellen Versandzeiten.
Hinweis : Stornierte Bestellungen oder das Verpassen des 7-tägigen Versandfensters wirken sich auf Ihre Bewertungen aus und können zukünftige Verkäufe beeinträchtigen.
Tipps für bessere Bewertungen
- Versenden Sie Bestellungen innerhalb von 48 Stunden.
- Halten Sie Ihre Angebote auf dem neuesten Stand.
- Entfernen Sie Angebote, die nicht mehr zum Verkauf stehen.
- Aktivieren Sie den Urlaubsmodus, wenn Sie abwesend sind, um Verkäufe zu verhindern, die Sie nicht versenden können.
- Aktivieren Sie Benachrichtigungen für rechtzeitige Verkaufs- und Lieferbenachrichtigungen.
Häufige Fragen
Was bedeutet "verbesserte Sichtbarkeit"?
Artikel von Verkäufern mit positiven Bewertungen erscheinen höher in den Suchergebnissen. Die höhere Sichtbarkeit erhöht die Anzahl der Käufer, die Ihren Artikel ansehen, und verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber ähnlichen Artikeln von Verkäufern mit schlechteren Bewertungen.
Was ist, wenn ein Käufer mich bittet, seine Bestellung zu stornieren?
Wir teilen den Käufern mit, dass Verkäufe unwiderruflich sind. Wenn sie Sie bitten, zu stornieren, sollten Sie ablehnen, da sich eine Stornierung negativ auf Ihre Bewertungen auswirken wird.
Was ist, wenn ein Käufer mich bittet, nach dem 7-Tage-Fenster zu versenden?
Wir informieren Käufer, dass Bestellungen innerhalb von 7 Tagen versendet werden. Wenn sie Sie bitten, den Versand zu verzögern, solltest Sie ablehnen, da dies zu einer automatischen Stornierung führen und sich negativ auf Ihre Bewertungen auswirken wird.
Was ist, wenn ich verreise und das 7-tägige Versandfenster verpasse?
Wenn Sie nicht rechtzeitig versenden können, sollten Sie den Verkauf sofort stornieren. Andernfalls wird er nach 7 Tagen automatisch storniert. In der Zukunft empfehlen wir Ihnen, den Urlaubsmodus (Ich → Urlaubsmodus) zu aktivieren, der es Käufern ermöglicht, Ihre Artikel anzusehen/zu liken, während der Kauf bis zu Ihrer Rückkehr deaktiviert wird.