品質控制檢查可確保商品商品描述的準確性。它們發生在物品被運送到Vestiaire Collective並得到我們的認證專家的批准之後。
在品質控制期間,我們會仔細審查商品,以確保它與商品資訊準確匹配,並符合買家的期望。
狀態
🟢 符合上架資料
🔴 與上架資料有極大差異
🟠 與上架資料不同,但仍可接受
定義
• 包裝 : 運送/處理過程中使用的材料。我們確保所有包裝都與上架資料相符,包括特定品牌的包裝盒、保護性包裝,以及任何配件或文件。
• 品牌(標籤、印章等) : 顯示品牌的識別標記、標籤或標誌。我們會驗證商品與上架資料所述的品牌相符。
• 型號 : 特定版本。我們會檢查型號或名稱是否與上架詳情相符。
• 顏色/圖案 : 色調與設計。我們會確認商品是否與上架資料相符,並注意照片中可能無法準確捕捉的任何顏色差異。
• 尺碼/尺寸 : 物理測量或標示尺寸。我們會量度商品並檢查尺寸標籤,確保商品符合所提供的規格。
• 材質 : 成分。無論是皮革、布料或金屬等材質,我們都會驗證上架時註明的材質是否與實物相符。
• 手柄/肩帶 : 用於攜帶或固定的配件。我們會檢查設計、材質和長度,確保與上架資料一致。
• 邊角 : 經常成為磨損點的邊緣或角。我們會檢查設計、磨損程度,以及任何應與上架資料相符的顯著特徵。
• 袋蓋 : 通常摺疊起來關閉商品的部分。我們會檢查尺寸、形狀和功能,確保與描述相符。
• 扣件/金屬部件(搭扣、拉鍊、扣環、鉸鏈等。) : 將配件固定在一起的組件。我們會檢查類型、功能和狀態,確保與上架資料相符。
• 口袋 : 儲存物品的隔間或區域。我們會驗證數量、尺寸和位置是否與上架資料相符。
• 襯裡 : 襯裡的材質。我們會檢查材質和設計,確保符合描述。
• 縫線 : 組裝零件的縫合方法。我們會檢查圖案、顏色和品質,確認與上架資料相符。
• 序號/印章 : 獨一無二的識別號碼或標記,用於鑑定真偽和進行追蹤。我們會驗證是否與上架資料相符。
• 外部 : 外部表面和整體外觀。我們會與上架照片進行比較,確保兩者相符。
• 衣服邊緣(袖口、衣領、下擺等。) : 衣物的邊緣。我們會檢查款式和狀態,確認與上架資料相符。
• 接縫 : 兩片布料或材質縫在一起的縫線。我們會檢查位置、品質和一致性是否與上架資料相符。
• 扣件/金屬部件(拉鍊、鈕扣、按扣、鉤子、扣環等。) : 儲存物品的隔間或區域。我們會驗證口袋的數量、尺寸和位置是否與上架資料相符。
• 配對(尺寸和型號) : 適用於成對出售的商品,例如鞋子或手套。我們確保兩件商品的尺寸和型號與上架資料相符。
• 鞋跟 : 鞋後面支撐鞋跟的部分。我們會檢查其高度、形狀和狀態,確保與上架資料相符。
• 鞋頭/鞋跟座/腳跟穩定器 : 鞋的各個部分。鞋頭是鞋子的前方,鞋跟是支撐腳跟的區域,而腳跟穩定器則是從後方支撐腳後跟的部分。我們會檢查上述這些區域的設計和狀態是否如上架資料所述。
• 內底/外底 : 鞋的內外層。我們會檢查內底和外底的材質、設計和狀態,確保與上架資料相符。
• 拉鍊/鞋帶 : 用於扣緊鞋子的組件。我們會根據上架資料檢查其類型、長度和顏色是否正確。
• 標誌/印章 : 標示純度、生產商和真實性的標記。我們會檢查以確保與上架資料相符。
• 寶石/裝飾石 : 鑲嵌在商品上的裝飾性寶石。我們會驗證類型、尺寸和位置,確保與上架資料相符。
• 寶石鑲嵌 : 用於固定寶石的方法。我們會檢查以確保其安全穩固,並與上架資料相符。
• 扣件 : 穿戴時用於固定的機制,例如搭扣或鉤子。我們會確保其功能與上架資料相符。
• 重量 : 商品的重量。我們會為商品稱重,驗證是否符合上架時所提供的規格。
• 機芯/機構 : 機械商品的內部運作,例如手錶。我們會檢查以確保其類型正確,功能與描述相符。
• 錶殼/底蓋 : 手錶的外殼和後蓋。我們會檢查材質、設計和任何刻印文字,確保與上架資料相符。
• 錶圈 : 環繞錶面的環。我們會檢查設計、材質和狀態,確保如實反映上架資料。
• 錶盤 : 錶面。我們會檢查顏色、設計和標記,確保與上架資料相符。
• 鏡面 : 錶面的透明外殼。我們會驗證是否正確型號,以及是否如上架資料所述沒有刮痕或損壞。
• 錶冠 : 手錶上用來設定時間的旋鈕。我們會檢查設計、功能和狀態,確保與上架資料相符。
• 錶帶 : 錶帶。我們會檢查材質、設計和長度,確保與上架資料相符。
• 搭扣 : 手錶或手鏈的緊固機制。我們會檢查類型、功能和狀態是否如上架資料所述。
• 錶耳 : 錶帶連接錶殼的位置。我們會檢查設計和狀態,確保與上架資料相符。
• 序號 : 獨特的識別號碼,用於鑑定真偽和追蹤。我們會驗證是否與上架內容相符。
• 內部/外部 : 整體外觀。我們會檢查一般狀態,確保與上架資料相符。
• 佩戴/使用點 : 商品上有使用或磨損痕跡的常見區域。我們會檢查這些位置,確保任何磨損都包含在上架資料內。
• 可拆卸/附加元素 : 可拆卸的零件或隨附的附加元件,例如可拆卸的肩帶和額外的鏈條。我們會根據上架資料驗證現有元素。
• 相關文件 : 任何相關文件,例如正貨證書、手冊或保用證。我們確保包含相關文件,並與上架資料相符。
如果商品不遵守我們的目錄規則,我們將立即取消訂單,向買家發放全額退款,發送品質控制報告,並將商品退還給賣家。
如果我们的专家发现商品不符合其描述或图片,我们将向卖家和买家发送一份质量检测报告,列出差异。买家有72小时来确认订单或请求全额退款。如果他们在72小时内未回复,我们将自动取消订单。