Vi vill att du ska ha den bästa möjliga upplevelsen på Vestiaire Collective: och det inkluderar känsla säker , skyddad och positiv - Varje steg på vägen. Du är en del av vårt samhälle - snälla hjälp oss att göra det perfekt och skydda det genom att följa dessa praktiska säljarens riktlinjer.
Säga sanningen, hela sanningen och inget annat än sanningen
Ärlighet är verkligen den bästa policyn, och det börjar med de listor du skapar. Ta massor av originella, väl upplysta foton, skriv en tydlig beskrivning med så mycket detaljer som möjligt och var öppen och korrekt om eventuella brister.
Kom ihåg att köpare kan rapportera alla problem med sin artikel när de har fått det, så det är alltid bättre att vara helt ärlig om ditt föremål, inklusive dess ursprung, skick, kvalitet, färg, storlek och brister.
Uppdatera dina listor
Håll dina listor uppdaterade med den senaste aktuella informationen. Kanske är dina tidigare "oönskade" Prada -loafers nu mer "mycket bra skick." Eller kanske måste du släppa priset på din céline -väska för att redogöra för de fantastiska nätter som den har sett nyligen. Kom ihåg att 🔍 Uppdatera dina listor Om det behövs och lagra dina artiklar noggrant så att de är redo att gå i det ögonblick du gör en försäljning.
Sälj bara vad du kan skicka!
Det är lätt att glömma att en produkt som du redan har sålt någon annanstans (eller bestämt dig för att behålla!) fortfarande är listad på Vestiaire. Tyvärr innebär detta att en hoppfull köpare kan köpa den och bli besviken. Visste du att avbrutna försäljningar påverkar din säljarstatus negativt? Rädda någons hjärta och skydda ditt goda rykte genom att ta bort produkten från listan om den inte längre är tillgänglig. 🔍 ta bort föremål Det är inte längre tillgängligt - det tar bara ett klick!
Oroa dig inte - vi hjälper till. När artiklar har varit online i 60 dagar eller mer kommer vi att be dig att bekräfta om de fortfarande är tillgängliga eller inte - det tar bara några klick och innebär att du kan städa upp dina listor på mindre än en minut.
Tar en rast? Vi har täckt dig.
Oavsett om du är borta i helgen eller går i två veckors sol, aktiverar 🔍 Semesterläge tar bara ett klick. När semesterläget är aktiverat, dina artiklar kommer att förbli synlig . Köpare kan fortfarande ❤ dem och lägga till dem i sina önskelistor - de kommer bara inte att kunna göra en beställning förrän du är tillbaka. Det kan inte vara enklare att undvika att sälja föremål som du inte är tillgänglig för att skicka.
Sålde det? Skicka den!
De flesta artiklar som säljs på Vestiaire Collective måste skickas Inom 7 dagar eller försäljningen kommer att avbrytas automatiskt - så det lönar sig att vara en snabb avsändare. Vi belönar säljare som snabbt skickas genom att öka deras säljarstatus, vilket innebär att du kan tjäna ett säljarmärke och få mer synlighet för dina artiklar.
Kom ihåg att om du har gjort en försäljning via direkt frakt skickar du föremålet direkt till din köpare. Ta hand om förpackningen och tveka inte att skicka en vänlig anteckning i paketet för att göra någons dag!
Håll dig chattig
🔍 Köpare säljare chatt Gör det snabbt och enkelt för en potentiell köpare att begära mer information om ett objekt som har fångat deras öga. Snabbt svar kan innebära snabb försäljning, så försök att svara på alla nya chattar snabbt; Samtidigt som det är oerhört charmigt, uppenbarligen. Glöm inte vår 🔍 Köpare säljare chattregler fastän!
Vad händer om riktlinjerna är trasiga?
Alla funktioner eller privilegier som är förknippade med ditt konto kan tillfälligt eller permanent dras tillbaka när som helst om du strider mot de riktlinjer som beskrivs ovan.
Om du behöver meddela oss om något oacceptabelt beteende på plattformen kan du 🔍 Kontakta oss direkt eller 🔍 Rapportera en användare Via köparen Seller Chat.