Här är en snabbguide till adresserna som är associerade med ditt Vestiaire Collective konto, vad de menar och hur du uppdaterar eller ändrar dem.
- Frakt från adressen: adressen från vilken du skickar en sålt artikel .
- Leveransadress: den adress du vill ha din köpta föremål levererad.
- Fakturaadress: adressen som är kopplad till ditt bankkonto.
💡 Bra att veta: Din frakt från och leveransadresser är helt oberoende av din Fakturaadress . Till exempel kan du ha en faktureringsadress i USA och en leveransadress i Frankrike.
Kan jag få flera adresser?
Ja! Du kan ha flera Adresser associerade med ditt konto, alla enkelt lagras och hanteras via Min adressbok . Vid utcheckningen, helt enkelt Välj dina frakt- och faktureringsadresser från listan.
💡 Bra att veta: Om du är en ny köpare , du måste fylla i din leveransadress vid utcheckningen. Din faktureringsadress slutförs automatiskt med samma information. Om din faktureringsadress skiljer sig från din leveransadress kan du redigera den direkt på utcheckningen.
Hur uppdaterar jag mina adresser?
Om du ännu inte har gjort en beställning
Du kan uppdatera dina adresser direkt på ditt konto genom att gå till:
På appen: Mig → min adressbok
På hemsidan: Se mitt konto → Min adressbok
Du kan också ändra eller lägga till en leveransadress under kassaprocessen om det behövs.
Om du redan har gjort en beställning
När det gäller dina inloggningsuppgifter med Vestiaire Collective har vi en skyldighet att noggrant skydda dina personuppgifter. Eftersom betalning för denna beställning redan har gjorts, för att göra denna förändring säkert kommer vi att behöva dig 🔍 Kontakta oss med:
- Ett fotografi eller skannad kopia av ditt officiella ID (helst i svartvitt)
- Om du köpte din artikel för 500 £ eller mer, en skärmdump eller fotografi av ditt kontoutdrag som visar Vestiaire Collective debitering från ditt konto
- Den nya leveransadressen
Vi kommer inte att kunna ändra din adress för denna leverans utan ovanstående information.
Observera att adressändringen endast är möjlig om den är i samma land som den tidigare adressen.