Oavsett om du köper eller säljer vill vi att du ska ha den bästa möjliga upplevelsen. Hjälp oss som en del av vårt kollektiva att upprätthålla en stark gemenskap genom att följa våra säljarens riktlinjer.

Tala sanning

Ärlighet varar längst, börja med de listor du skapar. Ta originella, välbelysta bilder och skriv en tydlig beskrivning av din vara med så mycket detaljer som möjligt, inklusive eventuella defekter.

Köpare kan rapportera problem med sina varor efter leverans, så det är alltid bättre att vara transparent om ursprung, skick, kvalitet, färg, storlek och defekter.

Uppdatera dina listor

Håll listorna uppdaterade med den senaste informationen. Skicket på dina "oanvända" Prada loafers närmar sig nu "mycket bra"? Reflektera det i din lista så den är redo att säljas när du gör en försäljning.

Skicka det så snart som möjligt

Du måste skicka de flesta varor inom 7 dagar, annars avbryter vi automatiskt försäljningen, så det lönar sig att vara en snabb leverantör. Dessutom belönar vi nu säljare som skickar snabbt genom att höja deras säljarstatus och tilldela säljarmärken, vilket ger dig mer synlighet på andra varor.

Ta bort varor som inte längre är till salu

Det är lätt att glömma din listning för en vara som du har sålt någon annanstans eller bestämt dig för att behålla. Men detta innebär att en hoppfull köpare kan köpa den och bli besviken. Avbrutna försäljningar påverkar din säljarstatus negativt, så ta bort varor omgående.

Fortfarande troligt att glömma? Oroa dig inte. Vi kontrollerar varor som listats i över 60 dagar för att bekräfta att de fortfarande är tillgängliga.

Byt till semesterläge

Oavsett om du åker bort för en snabb helg eller på ett månadsäventyr har Semesterläge dig täckt. Med semesterläge förblir dina varor synliga och tillgängliga för köpare att favoritmarkera. De kan bara inte göra en beställning förrän du är tillbaka och kan skicka varorna i tid.

Anslut med andra

Ge mer information och tacka köpare för deras beställningar med vår Köpare säljare chatt. Det är det perfekta sättet att skapa positiva relationer och göra snabba försäljningar. Osäker på vad som är tillåtet? Läs våra regler för Köpare säljare chattregler.

Kom ihåg våra riktlinjer

Vi övervakar profiler och misstänkt beteende för att upprätthålla en säker gemenskapsmiljö för vårt kollektiva. Vi förbehåller oss rätten att stänga ditt konto om du missbrukar vårt förtroende, temporärt eller permanent dra tillbaka funktioner eller privilegier kopplade till ditt konto när som helst.

Låt oss veta om du bevittnar oacceptabelt beteende genom att Kontakta oss eller välja 'Rapportera en användare' inom köpare-säljare chatt.