När din köpare har fått sin direkta fraktorder har de 72 timmar att rapportera eventuella problem med artikeln.

Om ett problem rapporteras inom den tiden kommer vi att placera din betalning på vent medan vi undersöker problemet.

Objektet kan behöva skickas till en Vestiaire Collective-hubb för att kontrolleras och godkännas av våra team. I det här fallet håller vi dig uppdaterad under hela processen och låter dig veta resultatet av våra kontroller inom 7 dagar att ta emot föremålet i vår hubb.

Om objektet är kontrollerat och godkänt

Om våra kontroller inte avslöjar något av oro och vi kan godkänna din sålda artikel, kommer vi att ta bort din betalning från håll - din betalning bör återspeglas på ditt konto inom 5 arbetsdagar eller på ditt PayPal-konto inom 24 timmar.

Om vi ​​inte kan godkänna föremålet

Om våra team inte kan godkänna föremålet kommer försäljningen att avbrytas och din köpare kommer att få en full återbetalning.

❗ Viktig ❗ Försäljning av ett objekt som inte passar den beskrivning som tillhandahålls vid listan påverkar din säljarstatistik negativt, och alla säljarmärken du har kommer att återkallas automatiskt.

Vestiaire Collective är en undertecknande på Lagen för att bekämpa förfalskning på Internet och har åtagit sig att följa de förfalskade förfarandena som anges inom det för att skydda både konsumenter och varumärken.