Om du nyligen har lagt en beställning men ännu inte fått en bekräftelse via e-post, genomför vår betalningspartner förmodligen en snabb kontroll av beställningen. Detta kan försena e -postmeddelandet om beställningsbekräftelse.

Denna kontroll skyddar våra säljare och tar högst 48 timmar. Vi kan komma i kontakt för att be om stöddokument för att hjälpa oss att verifiera att du är ägare till bankkortet som är förknippat med betalningen av din beställning.

Om inga ytterligare dokument krävs får du ett bekräftelsemail och din beställning fortsätter som normalt.

Om vi ​​har kontaktat dig för att begära ytterligare dokument får du din beställningsbekräftelse -e -post som vanligt så snart de har verifierats.