Vi är ledsna att höra att din försäljning avbröts. Det här är vad som kommer att hända därefter beroende på orsaken till avbokningen.

Försäljningen avbröts eftersom artikeln inte kunde godkännas under kvalitetskontroll och autentisering

Om din artikel inte godkändes av våra kvalitetskontrollteam kommer vi tyvärr att avbryta försäljningen. Du kan klicka här för att ta reda på de viktigaste orsakerna till att artiklar kan vägras.

I det här fallet kommer vi att returnera artikeln direkt till dig.

Om tillämpligt kan du behöva betala eventuella tullavgifter som är kopplade till återlämnandet av din sålda objekt. Transportören kommer att kontakta dig för att ordna betalning av dessa tillhörande avgifter.

Köparen avbröt beställningen efter att ha fått en kvalitetskontrollrapport

När vi skickar en kvalitetskontrollrapport för en artikel du har sålt har du 72 timmar För att låta oss veta hur du vill att vi ska fortsätta om köparen beslutar att avbryta sin beställning.

Vi kan antingen:

• Returnera föremålet direkt till dig gratis. Om tillämpligt kan du behöva betala eventuella tullavgifter som är kopplade till återlämnandet av din sålda objekt. Transportören kommer att kontakta dig för att ordna betalning av dessa tillhörande avgifter.

ELLER

• Relistera föremålet på ditt konto med en uppdaterad beskrivning. Det betyder att vi kan skicka föremålet till din köpare så snart den säljer!

Vad händer om jag inte bekräftar mitt val inom 72 timmar?

Inga problem - vi skickar tillbaka föremålet till dig gratis.

Om tillämpligt kan du behöva betala eventuella tullavgifter som är kopplade till återlämnandet av din sålda objekt. Transportören kommer att kontakta dig för att ordna betalning av dessa tillhörande avgifter.

När du får 🔍 Kvalitetskontrollrapport , du kan välja vilket alternativ du föredrar direkt i rapporten med ett klick.

Välj bara Relistera min artikel eller Returnera min artikel Och vi tar hand om resten!

Om du väljer att få artikeln tillbaka till dig skickar vi dig spårningsinformationen via e -post så snart objektet har skickats.