Of je nu koopt of verkoopt, we willen dat je de best mogelijke ervaring hebt. Help ons als onderdeel van onze Collective een sterke gemeenschap te behouden door onze verkopersrichtlijnen te volgen.

Vertel de waarheid

Eerlijkheid is de beste policy, te beginnen met de vermeldingen die je maakt. Maak originele, goed verlichte foto's en schrijf een duidelijke beschrijving van je artikel met zoveel mogelijk details, inclusief eventuele gebreken.

Kopers kunnen na levering problemen met hun artikelen melden, dus het is altijd beter om transparant te zijn over herkomst, staat, kwaliteit, kleur, grootte en gebreken.

Werk je vermeldingen bij

Houd de vermeldingen up-to-date met de nieuwste informatie. De staat van je ""onbeschadigde"" Prada loafers is nu dichter bij ""zeer goed""? Reflecteer dat in je vermelding zodat het klaar is om te gaan wanneer je een verkoop doet.

Verstuur het zo snel mogelijk

Je moet de meeste artikelen binnen 7 dagen verzenden, anders annuleren we automatisch de verkoop, dus het loont de moeite om een snelle verzender te zijn. Bovendien belonen we nu verkopers die snel verzenden door hun verkopersstatus te verhogen en verkopersbadges toe te kennen, waardoor je meer zichtbaarheid krijgt op andere artikelen.

Verwijder artikelen die niet meer te koop zijn

Het is gemakkelijk om je vermelding te vergeten voor een artikel dat je elders hebt verkocht of hebt besloten te houden. Maar dit betekent dat een hoopvolle koper het zou kunnen kopen en teleurgesteld zou kunnen raken. Geannuleerde verkopen hebben een negatieve invloed op je verkopersstatus, dus verwijder artikelen snel.

Nog steeds waarschijnlijk te vergeten? Maak je geen zorgen. We controleren artikelen die meer dan 60 dagen zijn vermeld om te bevestigen dat ze nog steeds beschikbaar zijn.

Schakel over naar vakantiemodus

Of je nu weggaat voor een snel weekend of op een maand lang avontuur, Vakantiemodus heeft je gedekt. Met vakantiemodus blijven je artikelen zichtbaar en beschikbaar voor kopers om te favorieten. Ze kunnen gewoon geen bestelling plaatsen totdat je terug bent en de artikelen op tijd kunt verzenden.

Verbinden met anderen

Geef meer informatie en bedank kopers voor hun bestellingen met onze kopers-verkopers chat. Het is de perfecte manier om positieve relaties te creëren en snelle verkopen te realiseren. Niet zeker wat is toegestaan? Lees onze regels voor kopers verkopers chat.

Onthoud onze richtlijnen

We monitoren profielen en verdacht gedrag om een veilige gemeenschapsruimte voor onze Collective te behouden. We behouden ons het recht voor om je account te sluiten als je ons vertrouwen misbruikt, tijdelijk of permanent functies of privileges die aan je account zijn gekoppeld op elk moment in te trekken.

Laat ons weten als je onacceptabel gedrag getuigt door contact met ons op te nemen of 'Rapporteer een gebruiker' te selecteren in de Koper verkoper chat.