We willen dat je de best mogelijke ervaring hebt met Vestiaire Collective: en dat omvat gevoel veilig , beschermd , En positief - elke stap van de weg. U maakt deel uit van onze gemeenschap - help ons alstublieft om het te perfectioneren en te beschermen door deze praktische richtlijnen voor verkopers te volgen.

Vertel de waarheid, de hele waarheid en niets anders dan de waarheid

Eerlijkheid is echt het beste beleid, en dat begint met de aanbiedingen die u maakt. Neem veel originele, goed verlichte foto's, schrijf een duidelijke beschrijving met zoveel mogelijk details en wees open en nauwkeurig over eventuele fouten.

Vergeet niet dat kopers problemen met hun item kunnen melden zodra ze het hebben ontvangen, dus het is altijd beter om volledig eerlijk te zijn over uw item, inclusief de oorsprong, de staat, de kwaliteit, de kleur, de grootte en de gebreken.

Vernieuw uw vermeldingen

Houd uw aanbiedingen bijgewerkt met de nieuwste up-to-date info. Misschien zijn uw eerder 'ongedragen' Prada -loafers nu meer 'zeer goede staat'. Of misschien moet je de prijs van je Céline -tas laten vallen om rekening te houden met de geweldige nachten die het onlangs is gezien. Onthoud om 🔍 Update uw vermeldingen Indien nodig, en bewaar uw items zorgvuldig zodat ze klaar zijn op het moment dat u een verkoop doet.

Verkoop alleen wat u kunt verzenden!

Het is gemakkelijk om te vergeten dat een item dat je elders al hebt verkocht (of besloten hebt om te houden!) nog steeds op Vestiaire staat. Helaas betekent dit dat een hoopvolle koper het kan kopen en teleurgesteld kan raken. Wist je dat geannuleerde verkopen een negatieve invloed hebben op je verkopersstatus? Voorkom dat iemand een beetje hartzeer heeft en bescherm je geweldige reputatie door. 🔍 items verwijderen die niet langer beschikbaar zijn - er is alleen een klik voor nodig!

Maak je geen zorgen - we zullen helpen. Wanneer items al 60 dagen of langer online zijn, vragen we u om te bevestigen of ze nog steeds beschikbaar zijn of niet - er zijn slechts een paar klikken nodig en betekent dat u uw vermeldingen in minder dan een minuut kunt opruimen.

Een pauze nemen? We hebben je gedekt.

Of je nu weg bent voor het weekend of twee weken zon op weg bent, activeren 🔍 Vakantiemodus neemt maar één klik. Zodra de vakantiemodus is geactiveerd, zijn uw items blijft zichtbaar . Kopers kunnen ze nog steeds ❤️ ze toevoegen en toevoegen aan hun verlanglijstjes - ze kunnen gewoon geen bestelling plaatsen totdat je terug bent. Het kan niet eenvoudiger zijn om te voorkomen dat u artikelen kunt verkopen die u niet beschikbaar hebt om te verzenden.

Verkocht? Verzend!

De meeste items die op Vestiaire Collective worden verkocht, moeten worden verzonden binnen 7 dagen , of de verkoop wordt automatisch geannuleerd - dus het loont om een ​​snelle verzender te zijn. We belonen verkopers die snel verzenden door hun verkoperstatus te stimuleren, wat betekent dat u een verkoper -badge kunt verdienen en meer zichtbaarheid voor uw artikelen kunt krijgen.

Vergeet niet dat als u een verkoop via directe verzending hebt gedaan, u het artikel rechtstreeks naar uw koper verzendt. Zorg voor de verpakking en aarzel niet om een ​​vriendelijke notitie in het pakket te sturen om iemands dag te maken!

Blijf spraakzaam

🔍 Koper verkoper chat Maakt het snel en gemakkelijk voor een potentiële koper om meer informatie aan te vragen over een item dat zich in het oog heeft getrokken. Snelle antwoorden kunnen snelle verkoop betekenen, dus probeer snel nieuwe chats te beantwoorden; Hoewel het uiteraard ongelooflijk charmant is. Vergeet ons niet 🔍 Koper verkoper chatregels hoewel!

Wat als de richtlijnen zijn verbroken?

Alle functies of privileges die aan uw account zijn gekoppeld, kunnen op elk gewenst moment tijdelijk of permanent worden ingetrokken als u de hierboven beschreven richtlijnen in strijd bent met de richtlijnen.

Als u ons moet laten weten over enig onaanvaardbaar gedrag op het platform dat u kunt 🔍 Neem contact met ons op direct, of 🔍 Meld een gebruiker via koperverkoper chat.