Vertrouwen is onze topprioriteit, daarom speelt authenticatie een cruciale rol bij Vestiaire Collective. We gaan verder dan standaard authenticatieprocedures om een ​​nauwkeurige identificatie van namaakartikelen te garanderen.

Elke aanbieding die wordt ingediend bij Vestiaire Collective wordt gecontroleerd op nauwkeurigheid, en bepaalde risicovolle merken worden ook gecontroleerd op authenticiteit, voordat ze op het platform worden gepubliceerd.

Wanneer een bestelling wordt geplaatst bij geverifieerde verzending, wordt het artikel rechtstreeks door de verkoper naar een van onze internationale hubs gestuurd om te zijn geverifieerd en om te ondergaan kwaliteitscontrole controles.

Als u met authenticatie verkoopt, zijn dit de stappen en hun tijdschema

Maak een lijst

Voor een gids voor het maken van een geweldige lijst voor uw item, 🔍 Klik hier .

Voeg eventuele ondersteunende informatie toe: bijvoorbeeld het bewijs van authenticiteit, een factuur, factuur of ontvangst, certificaat van authenticiteit of andere documentatie die ons zal helpen de oorsprong van het artikel te bevestigen. Als het item door het merk is gewijzigd, geef dan een bewijs.

Als u geen bewijs van authenticiteit heeft, geef dan meer informatie over de oorsprong van het product: locatie, jaar, gekocht op Vestiaire Collective, Outlet, enz ...

De verstrekte informatie zal niet garanderen dat uw item authentiek is, maar zal helpen bij onze beslissing.

Lijsten worden gecontroleerd door ons digitale team en gepubliceerd Binnen 48 uur . U wordt via e -mail en in de app op de hoogte gebracht wanneer uw vermelding is goedgekeurd en gepubliceerd.

Verkocht? Verzend uw item naar Vestiaire Collective binnen 7 dagen.

Wanneer u een verkoop doet, wordt u via e -mail op de hoogte gebracht en in de app. Als Vestiaire u een verzendlabel heeft gegeven, moet u uw artikel verzenden binnen 7 dagen . Als u het verkochte item niet binnen deze tijd verzendt, wordt de verkoop geannuleerd en wordt uw koper terugbetaald.

Ontdek hoe u uw prepaid verzendlabel kunt afdrukken 🔍 hier , of klik 🔍 hier Voor een gids voor het voorbereiden van uw artikel voor verzending. We moeten uw artikel binnen 2-7 dagen na verzending ontvangen.

Uw item is ontvangen, gecontroleerd en verzonden

Zodra je artikel in het magazijn aankomt, zullen onze deskundige teams het controleren, goedkeuren, verpakken en binnen 2 werkdagen naar de koper verzenden. Tijdens drukke periodes van het jaar kan het enkele dagen langer duren.

Als onze experts een defect opmerken of vinden dat uw item verschilt van de foto's of beschrijving met betrekking tot authenticiteit of conformiteit, kan uw verkoop worden geannuleerd. Volg de richtlijnen van onze 🔍 om annulering te voorkomen Catalogusregels .

Als een artikel de verificatie niet doorstaat omdat het niet aan de normen voor deze categorie voldoet, sturen wij je een gedetailleerd rapport per e-mail. Je kunt dit rapport op elk moment via de tijdlijn voor je bestelling of verkoop bekijken. Het rapport bevat een gedetailleerde uiteenzetting van onze beoordeling en bevindingen.

Belangrijk: Neem geen vloeistoffen op in uw beschrijving, foto's of in alle pakketten die u verzendt. Opgenomen vloeistoffen is verboden.

Wil je meer weten over ons authenticatieproces en hoe het werkt? Klik 🔍 hier .

Betaling

Betalingen worden uitgegeven op de volgende werkdag (met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen) nadat uw artikel is verzonden vanuit Vestiaire Collective. De betaling moet binnen 5 werkdagen worden weerspiegeld, afhankelijk van uw betaalmethode. Om meer te weten te komen over wanneer u wordt betaald, 🔍 Klik hier .