We verwerken terugbetalingen naar dezelfde betaalmethode die u gebruikte om uw bestelling te plaatsen, zodat het u zo snel mogelijk bereikt.
Zodra een terugbetaling is verwerkt, ziet u deze van binnen gereflecteerd 5 werkdagen - Hoewel dit korter kan zijn, afhankelijk van uw betaalmethode.
We sturen u een e -mail om precies te bevestigen wanneer uw terugbetaling is verwerkt en wanneer u deze kunt verwachten.
U kunt ook de voortgang van de transactie volgen door deze stappen te volgen. Log eerst in op uw account:
Op de app: Mij → mijn bestellingen
Op de website: Mijn rekening → Bestellingen en verkoop
💡 Goed om te weten - Als u meerdere items tegelijkertijd hebt besteld om in 3 of 4 afleveringen te worden betaald, maak u dan geen zorgen - we zullen Trek de itemwaarde automatisch af van de resterende afleveringen en herbereken uw betalingen voor u.
Als u hebt besteld met Apple Pay of Google Pay, controleer dan de laatste 4 cijfers van uw virtuele en fysieke kaart. Zo kunt u bepalen op welke rekening u uw terugbetaling ontvangt. Ontdek hier hoe u toegang krijgt tot uw virtuele kaartnummer als u met Apple Pay hebt gekocht of hier als u met Google Pay hebt gekocht.
Restituties omvatten alle toepasselijke kosten, inclusief authentica tie vergoedingen , verzendkosten , en de Koper servicekosten .
Controleer de onderstaande tabel om erachter te komen wanneer u kunt verwachten uw terugbetaling te ontvangen, op basis van uw betaalmethode