Je kunt een artikel binnen 14 dagen na levering retourneren als het van een professionele verkoper komt.

Zodra je je retourverzoek hebt ingediend, heb je 14 dagen om het artikel te verzenden.

(Houd er rekening mee: artikelen die bij individuele verkopers zijn besteld, komen niet in aanmerking voor retour als je van gedachten verandert. Meer informatie.)

Een retour starten

1. Log in op je account.
2. Navigeer naar je bestelling in de app (Ik > Bestellingen) of op de website (Zie Mijn Account > Bestelling & Verkoop).
3. Klik op je bestelling en selecteer ""Het artikel retourneren"" onderaan."

4. Genereer een retourverzendlabel door ""Ik ben van gedachten veranderd over het artikel"" op het formulier te selecteren.
5. Druk het etiket af en bevestig het op je pakket. (Labels moeten intact zijn en bevestigd voor retouren geaccepteerd worden.)

Volgende stappen

Voor directe verzending

We zullen de terugbetaling uitvoeren zodra je het artikel naar de verkoper stuurt. Als de verkoper in een ander land is, wordt je terugbetaling uitgegeven wanneer het bij ons magazijn aankomt voordat het internationaal wordt verzonden.

Voor geverifieerde verzending

Je terugbetaling wordt uitgegeven wanneer het artikel in ons magazijn aankomt.

Geïnteresseerd in doorverkoop? We maken het gemakkelijk om opnieuw te vermelden en snel betaald te krijgen met 0% verkoopkosten. Meer informatie