Als u onlangs een bestelling hebt geplaatst maar nog geen bevestigingsmail heeft ontvangen, voert onze anti-fraudepartner waarschijnlijk een snelle controle op de bestelling uit. Dit kan de e -mail van de bestelbevestiging enigszins uitstellen.

Deze cheque beschermt onze verkopers en duurt maximaal 48 uur. We kunnen contact opnemen om ondersteunende documenten te vragen om ons te helpen controleren of u de eigenaar bent van de bankkaart die is gekoppeld aan de betaling van uw bestelling.

Als er geen aanvullende documenten nodig zijn, ontvangt u een bevestigingsmail en gaat uw bestelling normaal.

Als we contact met u hebben opgenomen om aanvullende documenten aan te vragen, ontvangt u uw bestelbevestigingsmail zoals gewoonlijk zodra deze met succes worden geverifieerd.