Vertrouwen is onze hoogste prioriteit, daarom speelt authenticatie een cruciale rol bij Vestiaire Collective. We gaan verder dan standaard authenticatieprocedures om ervoor te zorgen dat we valse items nauwkeurig kunnen identificeren.
Als u een verzoek om aanvullende informatie heeft ontvangen, betekent dit digitale verificatie dat ons digitale authenticatieteam meer details of foto's nodig heeft om uw item te authenticeren. Gedetailleerde instructies zijn via e-mail verzonden om u te helpen. Gelieve de gevraagde foto's volgens de instructies binnen 72 uur na ontvangst van deze email te verstrekken. Hoe meer informatie u kunt verstrekken, hoe sneller we uw item kunnen verwerken.
Als u bewijs van authenticiteit heeft, stuur dan de factuur, rekening of bon, een certificaat van authenticiteit of enig ander document op dat ons kan helpen het artikel te beoordelen. Let op: alleen documenten van het merk zelf kunnen de authenticiteit van het artikel bevestigen. Als het artikel door het merk is gewijzigd, dient u het bewijs van wijziging van het merk te verstrekken.
Als u geen bewijs van authenticiteit hebt, geef ons dan meer informatie over de oorsprong van het product (zoals de plaats van aankoop, jaar, enz.).
Houd er rekening mee dat de ontvangen informatie niet de authenticiteit van uw item garandeert, maar het zal helpen bij onze besluitvorming.
Foto's van hoge kwaliteit zijn echt belangrijk bij de beoordeling van uw aanbieding. Volg onze richtlijnen om ervoor te zorgen dat u de beste aanbieding voor uw item maakt 🔍 hier .