Sinds 2009 zetten we ons in om namaakproducten te bestrijden en ervoor te zorgen dat onze klanten vol vertrouwen kunnen winkelen. We doen dit via ons baanbrekende trustproces, waarbij we menselijke expertise, geavanceerde AI en rigoureuze authenticiteitsmethodologieën combineren.
Dit omvat technologie die we hebben ontwikkeld om de details van de artikelen te verifiëren voordat ze live gaan op ons platform, evenals digitale controles door ons curatieteam op geselecteerde merken/modellen voor extra gemoedsrust. En als het gaat om authenticatie, hebben onze authenticators ongeëvenaarde kennis en expertise, met ondersteuning van luxe merken en meer dan 60.000 gecombineerde uren aan training. Ze gebruiken deze vaardigheden om artikelen fysiek te beoordelen en hun bevindingen te beschrijven in het Verificatie & kwaliteitscontrolerapport, dat je tegen een kleine meerprijs aan elk artikel kunt toevoegen.
Maar deze diensten zijn slechts een deel van ons proces. (Lees meer over onze trustdiensten.)
Natuurlijk kan geen enkel authenticatieproces 100% nauwkeurig zijn en heel af en toe komt er een namaakitem doorheen. Als je op enig moment na aankoop twijfels heeft over de authenticiteit van je artikel, meld dit dan rechtstreeks aan ons door de stappen hier te volgen.
Let op: alle authenticatiediensten worden onafhankelijk uitgevoerd door Vestiaire Collective.