주소 수정 및 변경 등 고객님의 베스티에르 콜렉티브 계정과 관련한 가이드를 준비했어요.

• 발송지 주소 : 상품 판매 시, 상품을 발송하는 주소.
• 배송지 주소 : 상품을 구매 시, 상품을 배송받는 주소.
• 청구지 주소 : 은행 계좌와 관련된 주소.

💡 알아두기 : 발송지 주소와 배송지 주소는 청구지 주소와 별개로 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 청구지 주소는 미국으로 배송지 주소는 프랑스로 설정할 수 있습니다.

하나의 계정에 여러 개의 주소를 설정할 수 있나요?

당연하죠! 고객님의 계정 주소록에서 여러 개의 주소를 설정할 수 있습니다.

결제 시 주소록에서 배송지 및 청구지 주소를 선택해주세요.

💡 알아두기 : 신규 멤버라면, 결제 시 배송지 주소를 입력해주세요.

청구지 주소는 배송지 주소와 동일하게 자동 설정됩니다. 

배송지 주소와 청구지 주소가 다른 경우 결제 단계에서 수정할 수 있습니다.

주소는 어떻게 변경하나요?

주문을 하지 않은 경우

다음 방법에 따라 주소를 업데이트해주세요.

앱: 계정 → 주소록

웹사이트: 내 계정 → 주소록

결제 단계에서 주소 변경 또는 추가가 가능합니다.

이미 주문을 완료한 경우

알림: 죄송합니다. 기술적인 이유로 주문을 완료한 상품에 대한 배송지 주소 변경이 어렵습니다.