주소 수정 및 변경 등 고객님의 베스티에르 콜렉티브 계정과 관련한 가이드를 준비했어요.
- 발송지 주소 : 상품 판매 시, 상품을 발송하는 주소.
- 배송지 주소 : 상품을 구매 시, 상품을 배송받는 주소.
- 청구지 주소 : 은행 계좌와 관련된 주소.
💡 알아두기 : 발송지 주소와 배송지 주소는 청구지 주소와 별개로 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 청구지 주소는 미국으로 배송지 주소는 프랑스로 설정할 수 있습니다.
하나의 계정에 여러 개의 주소를 설정할 수 있나요?
당연하죠! 고객님의 계정 주소록에서 여러 개의 주소를 설정할 수 있습니다.
결제 시 주소록에서 배송지 및 청구지 주소를 선택해주세요.
💡 알아두기 : 신규 멤버라면, 결제 시 배송지 주소를 입력해주세요.
청구지 주소는 배송지 주소와 동일하게 자동 설정됩니다.
배송지 주소와 청구지 주소가 다른 경우 결제 단계에서 수정할 수 있습니다.
주소는 어떻게 변경하나요?
주문을 하지 않은 경우
다음 방법에 따라 주소를 업데이트해주세요.
앱: 계정 → 주소록
웹사이트: 내 계정 → 주소록
결제 단계에서 주소 변경 또는 추가가 가능합니다.
이미 주문을 완료한 경우
베스티에르 콜렉티브는 로그인 정보와 관련된 개인 정보를 신중하게 보호하고 있습니다.
이미 주문을 완료한 경우, 주소 변경을 위해 베스티에르 콜렉티브로 🔍 문의를 보내주세요.
- 신분증 사진 또는 사본 (흑백 권장)
- 500,000만원 이상 상품을 주문한 경우, 베스티에르 콜렉티브 거래 내역을 증명할 수 있는 통장 사본 또는 사진을 보내주세요.
- 새로운 배송지 주소 추가
해당 정보 없이 주소 변경이 불가능합니다. 이전 주소와 같은 국가 내 주소로만 변경이 가능합니다.