베스티에르 콜렉티브를 경험하시는 모든 단계에서 저희는 최상의 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 안전하고 보호받는다는 느낌은 이러한 긍정적인 경험의 일부입니다. 저희 커뮤니티에서 함께 해주시는 고객님께서 이러한 경험을 하실 수 있도록 실질적인 구매자 지침을 안내드립니다. 아래의 내용을 참고하시어 저희가 모든 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 협력해 주시기 바랍니다.
베스티에르 콜렉티브 커뮤니티
구매자/판매자 채팅🔍 을 통해 상품에 대한 자세한 정보를 요청하거나, 셀러에게 정중하게 보다 빠른 배송을 권유하거나, 주문과 관련된 모든 사항에 대해 문의할 수 있다는 사실을 알고 계십니까? 이것은 긍정적이고 즐거운 구매 경험을 만들기 위해 제공되고 있는 훌륭한 커뮤니케이션 방법입니다. 모두가 즐거운 경험을 하기 위해서 🔍구매자 판매자 채팅 규칙을 참고해 주세요.
가격 제안을 하실때는 진심을 더해 주세요!
발견한 품목에 대해 가격 제안🔍을 하기로 결정한 경우 판매자분께서 제안을 수락할 경우 구매를 약속할 준비가 되셨습니까? 제안을 수락함으로써 판매자분은 새로운 가격에 동의할 뿐만 아니라 24시간 동안 해당 항목을 '보류' 상태로 두는 것입니다(와우). 가격 제안을 하실 때는 판매자 분께서 감수하시는 이러한 시간을 고려하시고, 수락되면 주문을 할 준비를 해주세요!
안전한 결제
베스티에르 콜렉티브에서 지불을 진행하시며 겪으시는 오류나 문의에 대해 저희는 항상 도움을 주기 위해 여기 있습니다. 하지만 혹시라도 베스티에르 콜렉티브 외부에서 결제를 진행하시는 경우에는 어떠한 안전망도 존재하지 않습니다.
개인 정보, PayPal 세부 정보 또는 연락처 세부 정보를 다른 사용자와 공유하지 마세요. 자신과 커뮤니티를 보호하기 위해 해당 세부 정보를 요청하는 모든 사용자를 리포트 해 주세요. 희생자가 되지 마세요. 저희와 함께 안전한 결제를 진행하세요.
받으신 물건에 문제가 있나요?
방금 받으신 물건에 대해 문제가 있다면, 저희가 도와드리겠습니다. 문제에 대해 보다 정확한 도움을 드릴 수 있도록 고객센터를 통해 가능한 한 빨리 알려주세요. 물건이 배달된 지 72시간 이내에 별도의 리포팅이 없다면, 저희는 모든 것이 완벽한 경험이었다고 믿게 됩니다. 문제가 있으실 경우 빠른 연락 부탁 드립니다.
베스티에르 콜렉티브 이용에 있어 다른 문제를 경험할 경우는 어떻게 하죠?
계정과 관련된 모든 기능 또는 권한은 이용약관등에 명시된 지침을 위반할 경우 언제든지 일시적으로 또는 영구적으로 취소될 수 있습니다.
허용되지 않는 행동에 대해 알려줘야 할 경우 저희 고객센터를 통해 직접 문의하거나 🔍 구매자 판매자 채팅을 통해 사용자를 신고할 수 있습니다.