정보를 확인함으로써 저희는 국제 커뮤니티와 그들의 결제를 안전하게 보호합니다.

어떤 경우에 신원 확인이 필요한가요?

현행 금융 규정을 준수하고 고객 알기 제도(KYC)의 일환으로, 다음과 같은 경우 신원 확인이 필요합니다:

결제 관련

• 전문 판매자인 경우

• 신규 결제 시스템을 통해 첫 결제를 받은 후 1년 이내에 €2,500(또는 해당 통화 환산액)을 받는 개인 판매자인 경우

특정 거래 관련

• 고가 상품 구매자

• 귀금속 품목(금, 백금, 은, 플래티넘 등) 판매자

   

VIP 커뮤니티 관련
·      VIP 프로그램 회원: 플랫폼 온보딩 과정에서 신원 확인은 필수입니다. 거래량이 많거나 판매하는 상품의 가치가 높기 때문에 규제 준수를 위해 이러한 확인 절차가 중요합니다.

신원 확인 절차는 어떻게 진행되나요?

상황에 따라 절차가 다릅니다:

판매자 지급을 위한 파트너 Hyperwallet을 통한 표준 확인

앱이나 웹사이트에서 직접 확인을 완료할 수 있습니다 (🔍 여기를 클릭하여 단계별 안내를 확인하세요). 앞으로 결제를 받기 위해서는 정보 확인 절차를 완료해야 합니다.

특정 거래를 위한 파트너 Persona를 통한 확인

안전한 링크가 포함된 이메일을 저희 확인 파트너 Persona로부터 받게 됩니다. 링크를 클릭하고 안내에 따라 진행하면 됩니다.

특정 거래 및 VIP 커뮤니티를 위한 파트너 Persona를 통한 확인
안전한 링크가 포함된 이메일을 저희 확인 파트너 Persona로부터 받게 됩니다. 링크를 클릭하고 안내에 따라 진행하면 됩니다.

⚠️ 중요: 제출하는 모든 문서는 진본이어야 하며 위조할 수 없습니다. 위조된 문서를 제출할 경우 지급 취소 및 계정 폐쇄가 이루어질 수 있습니다.

💡 참고: 신원 확인은 몇 분만 소요되며 귀하의 데이터는 최고 수준의 보안 기준에 따라 보호됩니다.

만약 신원 확인을 하지 않는다면 어떻게 되나요?
 

신원 확인은 법적 및 보안 요구 사항이므로, 미이행 시 이용 약관 제13조에 명시된 바와 같이 계정 제한이나 제재가 있을 수 있습니다.