베스티아르 콜렉티브 계정에 연결된 이메일 주소를 업데이트해야 하는 경우, 고객 지원팀에서 도와드리겠습니다. 문의하실 수 있습니다:
-채팅을 통해: 여기에서 채팅 시작을 클릭하거나 앱에서 '채팅하기'를 선택하여 채팅을 시작합니다.
💡 참고사항 - 요청을 제출한 후, 몇 가지 정보를 확인해 달라고 요청드릴 예정입니다. 이메일 주소 업데이트를 확인하는 확인 이메일을 기존 이메일 주소와 새 이메일 주소 모두로 받으시게 됩니다.
Vestiaire Collective에서 이메일을 받지 못하고 계신가요?
Apple ID로 가입
가입 시 Apple의 "내 이메일 가리기" 기능을 사용했다면 (즉, 가입할 때 이메일 주소를 숨기기로 선택했다면), 받은편지함에서 이메일을 받으려면 Apple ID 설정에서 이메일 전달이 활성화되어 있는지 확인하세요.
Apple 설정 확인 방법:
- 기기에서 설정 열기
- Apple ID (상단의 이름) 탭하기
- iCloud 선택
- 내 이메일 가리기 탭하기
- Vestiaire Collective와 연결된 이메일 주소 찾기
"다음으로 전달"이 활성화되어 있는지 확인 (토글이 녹색이어야 함). 전달이 비활성화된 경우: 토글을 켜거나/체크박스에 체크하여 다시 이메일을 받을 수 있도록 활성화하세요.
자세한 정보는 https://support.apple.com/ko-kr/102571#turnoffemail 을 방문하세요.
⚠️ 전달이 이미 활성화되어 있지만 여전히 이메일을 받지 못하는 경우: 스팸/정크 폴더를 확인해 주세요.
문제가 지속되면 기술적 에스컬레이션을 위해 내 이메일 가리기 설정을 이미 확인했다고 언급하며 저희에게 연락해 주세요.