전문 판매자로부터 구입한 상품인 경우 배송일로부터 14일 이내에 반품할 수 있습니다.

반품 요청을 제출하신 후, 상품을 발송할 수 있는 기간은 14일입니다.

(참고: 개인 판매자로부터 구입한 상품은 단순 변심인 경우 반품 불가합니다. 자세히 보기)

반품 절차

1. 내 계정에 로그인합니다.
2. 앱에서 내 주문(나(Me) > 주문(Orders))으로 가거나 웹사이트에서 주문(내 계정 보기(See My Account) > 주문 & 판매(Order & Sales))으로 이동합니다.3. 해당 주문을 클릭한 다음 하단에서 '상품 반품(Return the Item)'을 선택합니다.

4. 양식에서 ""단순 변심(I've changed my mind about the item)""을 선택해 반품 배송 라벨을 생성합니다.
5. 라벨을 인쇄해 반품 상자에 부착합니다. (반품이 접수되려면 라벨이 손상되지 않은 상태로 부착되어 있어야 합니다.)

다음 단계

직접 배송의 경우

판매자에게 상품을 보내면 당사에서 환불해 드립니다. 판매자가 다른 국가에 있는 경우, 해외 배송 시작 전에 상품이 당사 창고에 도착했을 때 환불이 이루어집니다.

인증된 배송의 경우

상품이 당사 창고에 도착했을 때 환불이 이루어집니다.

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