아래에서 취소 사유에 따른 다음 절차를 확인해주세요.
품질 관리 & 검수에 불합격한 경우
상품이 품질 관리 & 검수에 불합격한 경우, 판매가 취소됩니다. 검수 불합격 된 상품은 고객님에게 반송되며 반송 절차를 이메일을 통해 안내드리고 있습니다.
고객님이 판매한 상품이 반품되는 경우, 세금이 부과될 수 있습니다. 택배사에서 세금 납부와 관련해 연락을 취할 예정입니다.
구매자가 품질 관리 리포트 확인 후 주문을 취소한 경우
구매자가 품질 관리 리포트를 확인한 후 주문을 취소하는 경우, 72시간 이내에 상품 회수 또는 재등록을 선택해주세요.
- 고객님에게 상품 재배송 (관세법에 따라 재반입시 세금이 부과될 수 있습니다.) 고객님이 판매한 상품이 반품되는 경우, 세금이 부과될 수 있습니다. 택배사에서 세금 납부와 관련해 연락을 취할 예정입니다.
또는
- 업데이트된 상품 설명과 함께 고객님의 계정에 상품 재등록. 빠른 배송을 위해 상품은 베스티에르 콜렉티브 센터에 안전하게 보관 후 판매됩니다.
72시간 이내에 선택하지 않는 경우?
상품을 고객님에게 무료로 재배송합니다. (관세법에 따라 재반입시 세금이 부과될 수 있습니다.)
고객님이 판매한 상품이 반품되는 경우, 세금이 부과될 수 있습니다. 택배사에서 세금 납부와 관련해 연락을 취할 예정입니다.
품질 관리 리포트 전달 시 선호하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
상품 재등록 또는 상품 회수 요청을 선택해주세요!
상품 회수를 선택하는 경우, 상품 배송이 시작되면 이메일로 배송 정보를 전달해드려요.