Può verificare le sue informazioni sia sull’app che sul sito web, il processo richiede solo pochi clic e una o due fotografie chiare. Per scoprire perché potrebbe essere necessario confermare la sua identità, 🔍 faccia clic qui.

Qui in basso troverai istruzioni passo dopo passo per verificare la tua identità; prima di iniziare, assicurati che il documento d'identità che hai scelto soddisfi i seguenti requisiti. In caso contrario, potremmo chiederti di fornire nuovamente un documento d'identità in un secondo momento.

Affinché la verifica della tua identità vada a buon fine:

• Il documento d’identità prescelto deve essere ufficiale (passaporto, patente di guida o carta d’identità)
• Sono richiesti il fronte e il retro, eccetto per i passaporti 
• Il nome sul documento deve corrispondere esattamente al nome del beneficiario
• Il documento deve essere datato e valido (controllare che non sia scaduto)
• Tutti e quattro gli angoli devono essere visibili
• Il documento deve essere a colori 
• L’immagine del documento deve essere ben leggibile e di buona qualità 
• La dimensione del file deve essere compresa tra 400KB e 4MB 
• I formati accettati sono .pdf, .jpg o .png

Prima di tutto, effettua il login sul tuo account:

Sul sito web: Visualizza il mio account → Ricevi il tuo pagamento → Verifica la tua identità

Sull'app: Me → Informazioni → Ricevere i pagamenti → Verifica la tua identità

Compila tutte tutte le informazioni richieste.

Clicca su Avanti

Adesso carica il tuo documento d'identità.

💡 Buono a sapersi: una volta inviato il documento, possono volerci fino a tre giorni lavorativi per elaborarlo. 

Per confermare le informazioni sulla sua attività 🔍 faccia clic qui.

Questo video è fornito da Hyperwallet. Vestiaire Collective non può essere ritenuto responsabile del suo contenuto.

Verifica dell’indirizzo

Come parte del processo di verifica potrebbe esserle chiesto di fornire una prova del suo indirizzo.

Dovrà fornire una fotografia a colori chiara e leggibile di uno dei documenti sulla lista qui sotto e risalente agli ultimi 12 mesi.

• Bollette (servizi telefonici e internet, assicurazione sanitaria, gas, acqua, elettricità, ecc.)
• Rendiconti finanziari
• Lettere o dichiarazioni dell’assicurazione
• Buste paga
• Qualsiasi altro documento o lettera rilasciata dal governo

Non possiamo accettare:

• Ricevute/fatture di acquisto
• Documenti incompleti

Si prega di notare che:

• Il documento deve riportare il suo nome completo e l’indirizzo registrato sul suo account
• Il documento non può essere più vecchio di 12 mesi e deve essere perfettamente leggibile
• Il documento deve mostrare il logo o il piè di pagina del mittente
• Un numero di casella postale non è un indirizzo ammissibile per essere verificato
• La dimensione del file deve essere compresa tra 30KB e 4MB
• I formati accettati sono pdf, .jpg o .png
• I dati presenti sui documenti devono corrispondere esattamente alle informazioni inserite durante il processo di verifica ed essere in formato pdf, .jpg o .png.