Effettuiamo i pagamenti ogni giorno, il che significa che riceverai il pagamento rapidamente dopo che la tua vendita sarà completata.

I tempi di pagamento variano leggermente a seconda dei seguenti fattori:

• Data di completamento della vendita

• Metodo di pagamento selezionato

• Se i dettagli bancari sono corretti o devono essere modificati (🔍Scopri di più)

Vuoi una stima più dettagliata? Monitora la tua vendita in tempo reale o consulta la spiegazione passo-passo del nostro processo qui sotto.

Venditore professionista? 🔍Ottieni maggiori informazioni riguardo ai tuoi pagamenti.

 

Tempistica del pagamento

 

Passo 1: Vendita confermata

Congratulazioni per aver venduto il tuo articolo! Hai 7 giorni per spedirlo. Ricorda: più velocemente spedisci, prima riceverai il pagamento.

Inoltre, chi spedisce rapidamente viene premiato con maggiore visibilità e riconoscimento nelle Statistiche Venditore.

 

Passo 2: Spedito

Il tuo articolo è in viaggio. A seconda del tipo di spedizione, la sua destinazione potrebbe essere il nostro magazzino per l'Autenticazione e il Controllo Qualità oppure l'indirizzo dell'acquirente (maggiori dettagli al Passo 3).

Condivideremo le informazioni di tracciamento e una data di consegna stimata una volta che il corriere avrà scansionato il tuo pacco nel loro sistema.

 

Passo 3: Vendita completata

Dopo che il tuo articolo arriva a destinazione, c'è un periodo di revisione prima che la vendita venga segnata come completata. Questa revisione varia in base al tipo di spedizione:

• Spedizione autenticata

La tua vendita si considera completata quando il tuo articolo supera l'Autenticazione e il Controllo Qualità. Questo avviene generalmente entro 2 giorni lavorativi dall'arrivo dell'articolo nel nostro magazzino.

• Spedizione diretta

La tua vendita si considera completata 72 ore dopo che l'articolo è stato consegnato all'acquirente. Nota: se l'acquirente segnala un problema, potrebbe esserci un ritardo mentre indaghiamo.

• Consegna express

La tua vendita si considera completata immediatamente dopo che l'acquirente ha completato il checkout perché l'articolo ha già superato l'Autenticazione e il Controllo Qualità nel nostro magazzino.

 

Passo 4: Pagamento emesso

Il nostro team emetterà il tuo pagamento entro 24 ore dopo che la vendita sarà segnata come completata.

 

Passo 5: Pagamento ricevuto

Il pagamento apparirà nel tuo account una volta completata l'elaborazione. L'elaborazione è gestita dalla tua istituzione finanziaria e varia a seconda del metodo:

 

Bonifico bancario

• Stati Uniti (USD): 2 giorni lavorativi

• Regno Unito (GBP): 2 giorni lavorativi

• Paesi UE/SEE (EUR): 2 giorni lavorativi

• Tutti gli altri paesi: 5 giorni lavorativi

 

PayPal 

• Entro 24 ore

 

Venmo

• Entro 24 ore

 

Non hai ancora ricevuto il pagamento?

 

Verifica che la tua vendita sia stata segnata come completata e che tutti i dettagli bancari siano corretti, inclusi i tuoi 🔍dati bancari e la 🔍 verifica dell'identità.

Come promemoria, i pagamenti potrebbero non apparire nel tuo account per fino a 5 giorni lavorativi dopo l'emissione a causa dei tempi di elaborazione bancaria. Questo è normale e non rappresenta un ritardo da parte nostra.

 

Come tracciare le vendite

 

Nell'app: Io → Vendite → Articoli venduti
Sul sito web: Il mio account → Ordini e vendite → Vendite

Clicca su qualsiasi articolo per vedere lo stato dettagliato e la data prevista del pagamento.

Se i pagamenti per più vendite sono programmati per lo stesso giorno, li elaboreremo come un unico pagamento combinato.

 

🇹🇼 Fai parte della nostra comunità di venditori a Taiwan? Contattando la tua banca e firmando la loro approvazione per accettare pagamenti transfrontalieri, puoi evitare ritardi di elaborazione e ricevere i tuoi pagamenti rapidamente.