Ci dispiace che la tua vendita sia stata annullata. Ecco cosa accadrà ora a seconda del motivo dell’annullamento.
La vendita è stata annullata perché l’articolo non è stato approvato durante il Controllo qualità e autenticazione.
Se il tuo articolo non è stato approvato dai nostri team di Controllo Qualità, la vendita sarà automaticamente annullata. Puoi cliccare qui per scoprire i motivi principali per cui gli articoli potrebbero essere rifiutati.
In questo caso, ti restituiremo l’articolo.
Se del caso, per effettuare il reso, potrebbe essere necessario pagare delle tasse doganali. In questo caso, il corriere ti contatterà per concordare il pagamento di tali tasse.
L’acquirente ha annullato l’ordine dopo aver ricevuto un Report di controllo qualità
Quando ti inviamo un Report di controllo qualità per un articolo che hai venduto, hai 72 ore di tempo per farci sapere come vuoi procedere qualora l’acquirente decida di annullare l’ordine.
Possiamo
- Restituirti l’articolo gratuitamente all'indirizzo di spedizione. Se del caso, per effettuare il reso, potrebbe essere necessario pagare delle tasse doganali. In questo caso, il corriere ti contatterà per concordare il pagamento di tali tasse.
O
- Rimettere in vendita l’articolo sul tuo account con una descrizione aggiornata. Questo significa che possiamo spedire l’articolo al tuo acquirente non appena viene venduto!
Cosa succede se non confermo la mia scelta entro 72 ore?
Nessun problema: ti rispediremo l’articolo gratuitamente all'indirizzo di spedizione.
Se del caso, per effettuare il reso, potrebbe essere necessario pagare delle tasse doganali. In questo caso, il corriere ti contatterà per concordare il pagamento di tali tasse.
Quando ricevi un 🔍 report di Controllo Qualità, puoi scegliere l’opzione che preferisci direttamente nel report, in un clic. Ti basta selezionare “Rimettere in vendita l’articolo” o “Rispediscimi l’articolo”.
Se scegli di farti rispedire l’articolo, ti invieremo le informazioni di tracking via e-mail non appena l’articolo sarà stato spedito.