Per coprire i costi di servizi importanti come l'assistenza clienti e l'autenticazione digitale, viene applicata una spesa di servizio a carico dell'acquirente per ogni ordine effettuato sulla nostra piattaforma.

Che cosa copre la spesa di servizio a carico dell'acquirente?

• Consegna garantita : Il tuo ordine ti sarà consegnato in tutta sicurezza, pena il rimborso.
• Autenticazione digitale : Controllo online di ogni annuncio, per permetterti di acquistare in tutta tranquillità.
• Autenticazione fisica : Se la spedizione diretta non è disponibile per il tuo ordine, l'articolo sarà controllato fisicamente dai nostri esperti senza alcun costo aggiuntivo di autenticazione.
• Possibilità di rimettere in vendita l'articolo gratuitamente : Hai cambiato idea su un articolo? Rimettilo immediatamente in vendita sul tuo account entro 72 ore dalla consegna, e non pagherai le spese di vendita.
• Assistenza clienti sempre attiva : Chatta con i nostri operatori dell'assistenza clienti o inviaci un'e-mail per dialogare con i nostri esperti.

A quanto ammontano le spese di servizio a carico dell'acquirente?

Se l'articolo è in vendita nella tua valuta, la spesa di servizio a carico dell'acquirente sarà pari al 7%* del prezzo dell'articolo, escluse tutte le altre spese ed eventuali tasse.

Se l'articolo è in vendita in una valuta diversa dalla tua, la spesa di servizio a carico dell'acquirente sarà pari al 15%** del prezzo dell'articolo, escluse tutte le altre spese ed eventuali tasse. Le spese di servizio a carico dell'acquirente copriranno tutte le pratiche burocratiche relative al tuo ordine, dai rapporti con le autorità di frontiera alla spedizione internazionale.

*Questa commissione può arrivare al 10% per gli acquirenti che utilizzano AUD o SGD e al 15% per le sterline.

**Questa commissione può raggiungere il 20% per gli oggetti elencati in GBP.